Запрос и предоставление утверждения кампании по электронной почте

Важно. Функция доступна только в том случае, если она включена для вашей учетной записи.

Если эта функция включена, запуск кампаний без утверждения невозможен. Программы, использующие неутвержденную кампанию по электронной почте, могут быть опубликованы, но этап отправки кампании по электронной почте будет заблокирован до момента утверждения этой кампании. Дополнительные сведения о решении заблокированных этапов отправки кампании.

Примечание. Функция утверждения кампании принудительно применяется только для кампаний по электронной почте с массовым запуском. Утверждение кампании не применяется к кампаниям с инициированным запуском.

Параметр Статус утверждения для кампании доступен в Конструкторе кампаний. Новые или измененные кампании имеют статус Требуется утверждение. (Не видите этот вариант для выбора? См. разделы изменений Конструктора кампаний по электронной почте, изменений Конструктора кампании для мобильных устройств (кампании из приложений, фоновая рассылка или центр сообщений) или изменений Конструктора SMS-кампаний.)

Изображение статуса утверждения "На утверждении"

Запрос утверждения для кампании

Чтобы запросить утверждение:

  1. Щелкните Действия > Запрос утверждения в верхней части Конструктора кампаний. (Не видите этот вариант для выбора? См. разделы изменений Конструктора кампаний по электронной почте, изменений Конструктора кампании для мобильных устройств (кампании из приложений, фоновая рассылка или центр сообщений) или изменений Конструктора SMS-кампаний.)
  2. В открывшемся диалоговом окне введите необходимые сведения.
  3. Нажмите Отправить.

    Будет установлен статус утверждения На утверждении.

    Изображение статуса утверждения "На утверждении"

Пользователи, имеющие роль "Утверждающий для кампании по электронной почте Express" оповещаются по электронной почте о запрошенном утверждении.

Настройка уведомлений о пропущенных запусках

Можно настроить кампанию таким образом, чтобы Oracle Responsys отправлял уведомления на адрес электронной почты, если кампания не утверждена.

Чтобы получать уведомления, о том, что кампания не утверждена:

Примечание. Внесенные изменения для уведомлений о запуске не будут сохранены, если запуск не запланирован.

  1. В верхней части Конструктора кампаний щелкните Запуск. (Не видите этот вариант для выбора? См. разделы изменений Конструктора кампаний по электронной почте, изменений Конструктора кампании для мобильных устройств (кампании из приложений, фоновая рассылка или центр сообщений) или изменений Конструктора SMS-кампаний.)

    Откроется диалоговое окно Запуск кампании.

  2. В разделе Уведомления введите адрес электронной почты в поле Уведомления о пропущенном запуске для.
  3. Запланируйте запуск.

Утверждение кампании

После запроса утверждения продавцом кампания может быть запущена только после ее утверждения любым пользователем с ролью "Утверждающий для кампании по электронной почте Express".

Чтобы утвердить кампанию при наличии роли "Утверждающий для кампании по электронной почте Express":

  1. Перейдите в раздел Изображение значка "Задачи" Мои задачи.
  2. В разделе Активные задачи щелкните задачу Утверждение кампании.

    Откроется диалоговое окно Утверждение кампании.

    Изображение диалогового окна "Утверждение кампании", доступного в разделе "Мои задачи"

  3. Утвердите или отклоните кампанию. При выборе значения Отклонить укажите подробности.
  4. Нажмите Отправить.

После завершения на вкладке Завершенные задачи можно просмотреть задачи, завершенные за последние 30 дней. Можно также видеть, кто и когда отправил кампанию на утверждение.

См. также