市场活动绩效报告

注意：此报告仅可供具有“电子邮件分析管理员”角色的用户使用。

此报告提供在指定日期范围内发送的市场活动的绩效的表格式视图。单击此处的链接，可以获取市场活动的概览。

此仪表板包含以下表：

要打开市场活动绩效报告，请执行以下操作：

  1. 单击侧边导航栏中的 Insight 图标 Insight，然后选择交互式仪表板。
  2. 单击仪表板 > 分析。
  3. 在“分析”页上，选择电子邮件选项卡，然后展开绩效。
  4. 单击市场活动。

维

维是一种用于对度量进行分类或筛选的数据属性。如果只提供度量而没有维作为具体背景，度量本身没有意义。

重要提示：在 19A 之后，如果您更改市场活动的名称、文件夹、营销方案、营销策略、主题行或外部市场活动 ID，则在 Insight 中，触发的启动和标准启动的历史启动和新启动都将接受这些新值。此更新将应用于所有渠道。由于 CED 保留未更改的值“快照”，因此这不会影响 CED 行为。

维 定义
方案 方案的名称
市场活动 市场活动的名称

度量

度量是一种数值度量，表示从 Oracle Responsys 账户收集且应用于报告的计算。

度量 定义
已发送数 已发送消息数。单击此处的链接，可以了解有关在电子邮件消息设计器中创建消息的更多信息。
退回率 （已退回数/已发送数）* 100%
送达率 （已送达数/已发送的电子邮件总数）* 100%
打开率 （打开数/已送达数）* 100%
不重复的打开率 （不重复的打开数/已送达数）* 100%
点击率 （总点击数/已送达数）* 100%
取消订阅数不记为点击数，因此不参与点击率的计算，这就是市场活动的点击率可能与其取消订阅率不同的原因。
不重复的点击率 （不重复的点击数/已送达数）* 100%
响应者比率 （响应者数/已送达数）* 100%
转化率 （转化数/已送达数）* 100%
取消订阅率 （取消订阅数/已送达数）* 100%
取消订阅数不记为点击数，因此不参与点击率的计算，这就是市场活动的点击率可能与其取消订阅率不同的原因。单击此处的链接，可以了解有关为市场活动设置默认取消订阅操作的更多信息。
垃圾邮件投诉率 （垃圾邮件投诉总数/已送达数）* 100%
每封电子邮件的收入 （总收入/已送达总数）

“市场活动绩效”表

有关市场活动绩效的更多详细信息，请在方案和市场活动上向下钻取。有关市场活动的完整摘要（包括关键绩效指标、响应趋势和按设备列出的绩效），请单击 图像显示“市场活动绩效”仪表板中的“市场活动详细信息”图标。

图像显示“市场活动绩效”表

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