裝置績效儀表板
注意：此儀表板只有具有「電子郵件分析經理」角色的使用者可以使用。
「裝置」儀表板可協助您分析各種裝置與瀏覽器的績效，而這些裝置與瀏覽器在一段時間內用來回應電子郵件行銷活動。
績效度量包含：
- 開啟數
- 點擊數
- 轉換數
圖表會顯示裝置與瀏覽器績效趨勢、傳送趨勢及常用瀏覽器 (如行動或桌面瀏覽器) 與作業系統。如果您是使用 Oracle Responsys Mobile App Platform Cloud Service，也可以查看依行動應用程式轉換。
您可以根據傳送趨勢圖表來比較裝置與瀏覽器趨勢圖表的績效度量，以根據傳送量來將「開啟數」、「點擊數」及「轉換數」上的向上或向下尖峰彼此關聯。
此儀表板包括下列圖表和表格：
開啟「裝置績效」儀表板的步驟：
- 在側邊導覽列上按一下
洞察分析，然後選取互動式儀表板。 - 按一下儀表板 > 分析。
- 在「分析」頁面上，選取電子郵件頁標並展開績效。
- 按一下裝置。
- 您可以在三種資料檢視之間切換：依月份、整體和表格。若要切換檢視，請選取您要的檢視，然後按一下套用。
- 您可以變更每個圖表所顯示的度量。
維度
注意：截至 18C 為止，Responsys 已搬移至新的裝置資料架構，讓我們能夠以更高的準確度檢測大量裝置及其屬性。現在各種裝置屬性值的顯示方式與傳統裝置屬性不一樣。
維度是用來分類或篩選評量的一種資料屬性。此評量呈現時若不含維度相關資訊就沒有意義。
| 維度 | 定義 |
|---|---|
| 傳送月份 | 對應至傳送日期的月份 |
| 傳送日期 | |
| 裝置類型 | 用來回應訊息的裝置類型，例如：行動電話、桌上型電腦或平板電腦 |
| 瀏覽器 | 用來回應訊息的瀏覽器名稱，例如：Chrome、Firefox |
| 作業系統 | 裝置的作業系統，例如：Android 或 iOS |
| 瀏覽器類型 | 用來回應訊息的瀏覽器類型。例如：電子郵件用戶端、行動瀏覽器 |
| 作業系統供應商 | 裝置作業系統的供應商，例如：Google 或 Microsoft |
評量
評量是一種數值評量，代表從您的 Oracle Responsys 帳戶蒐集，並且套用至您報表的計算。
| 評量 | 定義 |
|---|---|
| 點擊數 | 總點擊數 (亦即所有連結的點擊數，包含相同連結的多次點擊數)取消訂閱數不會計為點擊數。 |
| 開啟數 | 電子郵件訊息開啟數，包含多重開啟數。進一步瞭解追蹤開啟數。 |
| 轉換數 | 轉換動作數。前往此處進一步瞭解轉換追蹤。 |
裝置類型圖表
各種裝置的績效趨勢。請使用下拉式功能表切換評量：點擊數、開啟數或轉換數。位於儀表板頂端，可切換每月檢視、整體檢視及表格式檢視。在每月檢視中按一下裝置類型，即可查看更詳細的分析。
依月份
整體
常用瀏覽器圖表
顯示常用瀏覽器。請使用下拉式功能表切換評量：點擊數、開啟數或轉換數。位於儀表板頂端，可切換每月檢視、整體檢視及表格式檢視。在每月檢視中按一下瀏覽器，即可查看更詳細的分析。
依月份
整體
常用作業系統圖表
顯示常用作業系統。請使用下拉式功能表切換評量：點擊數、開啟數或轉換數。位於儀表板頂端，可切換每月檢視、整體檢視及表格式檢視。在每月檢視中按一下作業系統，即可查看更詳細的分析。
依月份
整體
瀏覽器類型圖表
各種瀏覽器的績效趨勢。請使用下拉式功能表切換評量：點擊數、開啟數或轉換數。在每月檢視中按一下瀏覽器類型，即可查看更詳細的分析。
依月份
整體
作業系統供應商圖表
各種作業系統的績效趨勢。請使用下拉式功能表切換評量：點擊數、開啟數或轉換數。位於儀表板頂端，可切換每月檢視、整體檢視及表格式檢視。在每月檢視中按一下作業系統供應商，即可查看更詳細的分析。
依月份
整體
裝置績效表格
依行銷活動，提供裝置績效度量的表格式檢視。選取一個方案或行銷活動，以取得更詳細的分析。位於儀表板頂端，可切換每月檢視、整體檢視及表格式檢視。
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