新篩選條件設計工具 - 建立篩選條件

重要事項:這是會自動為所有新帳戶啟用的功能。如果您的帳戶是在 19D 版本之前所佈建,而您想要啟用此功能,請登入 My Oracle Support 並建立服務要求。此外,您的帳戶必須啟用「受眾設計工具」才能存取此功能。自 19C 版起,現已自動為所有新帳戶啟用「受眾設計工具」。如果您有在 19C 前佈建而沒有「受眾設計工具」的帳戶,但您想要為該帳戶啟用此工具,請登入 My Oracle Support 並建立服務要求。帳戶啟用「受眾設計工具」之後,現有的傳統篩選條件仍可執行、編輯及儲存為另一個傳統篩選條件,但在「篩選條件設計工具」中無法建立任何全新的傳統篩選條件。

注意:本主題適用於新篩選條件設計工具。如果您是在舊有的「篩選條件設計工具」中工作,請參閱建立簡易篩選條件

篩選條件具有特定類型,會定義其鎖定目標條件的資料類別,例如「資料檔資料」或「電子郵件行為」。如需所有可用篩選條件類型的清單,請參閱關於篩選條件類型

您可以建構規則來建立篩選條件。規則是由屬性與條件組成。例如,規則可以篩選出過去 7 天內 (條件) 開啟行銷活動 (屬性) 的客戶。

在評估篩選條件時便會套用規則。這表示您的清單有所更動時,一律會選取最近的記錄。

您可使用「篩選條件設計工具」來建立篩選條件。

在本主題中,您將進一步瞭解:

建立簡易篩選條件

若要建立篩選條件,請執行下列作業:

  1. 在側邊導覽列上按一下 「清單」圖示 資料,然後選取資料檔清單。(未看到此選項嗎?請參閱 主題。)
  2. 變更清單下拉式清單中選擇您要使用的清單。
  3. 按一下建立篩選條件,然後選取三個選項其中之一:
    • 建立清單篩選條件
    • 建立應用程式管道清單篩選條件

      重要事項:「應用程式管道清單篩選條件」只有在您的帳戶已啟用「行動應用程式」時才可使用。

    • 建立 Web 推播篩選條件

      重要事項:「Web 推播篩選條件」只有在您的帳戶已啟用「Web 推播」時才可使用。

      提示:您也可以瀏覽至受眾 > 篩選條件並按一下建立篩選條件,然後使用篩選條件管理頁面來建立篩選條件。

  4. 選取您要建立的篩選條件類型。如需所有屬性的描述,請參閱簡易與傳統篩選條件屬性

    資料檔資料
    包含資料檔與表格會員資格屬性。

    依預設,資料檔資料篩選條件最多可包含 8 個條件,而行為篩選條件最多可包含 5 個條件。

    注意:已啟用「受眾設計工具」的 19C 之前帳戶可能需要登入 My Oracle Support 並建立服務要求。

    若要求變更預設值,請登入 My Oracle Support 並建立服務要求。若為「應用程式管道」資料檔清單篩選條件,您也可以存取「應用程式管道」資料檔屬性。此外,若為「Web 推播管道清單」篩選條件,您可以存取 Web 推播資料檔屬性。

    電子郵件行為
    包含電子郵件管道的互動與最近活動屬性。

    表單行為
    包含已檢視表單與已提交表單的屬性。

    Web 行為
    包含 Omniture 最近活動再行銷事件的屬性。

    簡訊行為
    包含簡訊管道的互動與最近活動屬性。

    重要事項:只有在您的帳戶已啟用 Oracle Responsys 簡訊時才可使用。

    Web 推播行為
    包含 Web 推播管道的互動與最近活動屬性。

    重要事項:只有在您的帳戶已啟用「Web 推播」時才可使用。

    推播行為
    包含推播管道的互動與最近活動屬性。僅可用於「應用程式管道清單」篩選條件。

    顯示行為
    包含「上次 Cookie 重新整理日期」屬性。

    其他
    包含方案與匯入屬性。

  5. 將屬性拖曳至畫面中,並指定每個屬性的條件。進一步瞭解一些下方的提示
  6. 使用包覆群組將規則群組在一起。您刪除包覆群組時,其中的所有規則也會一併刪除。
  7. 若要變更運算子、比較及值,請按一下要變更的項目並選取您要的值。
  8. 若要避免將重複訊息傳送給已用多部裝置註冊的已知使用者,請勾選去除重複的資料檔 RIID 核取方塊。此選項僅適用於「應用程式管道清單」篩選條件和「Web 推播管道清單」篩選條件。
  9. 按一下儲存、為篩選條件命名、選擇資料夾,然後提供篩選條件描述。

    篩選條件描述會顯示在「受眾設計工具」畫面中。新增有意義的描述,以便您之後可輕易識別篩選條件。

  10. 按一下儲存
  11. 按一下 取得計數,來快速預估特定篩選條件會產生多少收件人。

    注意:第一次按一下取得計數之後,取得計數標籤就會變更為 「取得計數」篩選條件的影像 圖示。

您現在可以使用篩選條件。如需有關搭配「受眾設計工具」使用篩選條件的詳細資訊,請參閱受眾

建立篩選條件的提示

指定篩選條件時,請謹記下列事項:

  • 每個「資料檔資料」篩選條件最多可以有 8 個條件。

    注意:已啟用「受眾設計工具」的 19C 之前帳戶可能需要登入 My Oracle Support 並建立服務要求。

  • 每個「行為」篩選條件最多可以有 5 個條件。

    注意:已啟用「受眾設計工具」的 19C 之前帳戶可能需要登入 My Oracle Support 並建立服務要求。

  • "does not contain" 條件僅適用於包含值的記錄,而不適用於具有空值的記錄。這表示您的結果集將包括內含指定值以外任何值的記錄,但不包括沒有值的記錄。例如,規則 "State does not contain California" 將會包含 New York、Pennsylvania 及 Texas 的記錄,但不包含 California 的記錄與未含有值的記錄。若要一併包含空白記錄,請在規則中新增 OR "State" - "is null"。
  • "Between" 條件包含所定義日期範圍的第一個與最後一個日期。

    注意:使用 BETWEEN 條件的 SQL 查詢,在日期範圍中並不包含最後一天。為確保一致,請新增 + 1 至 SQL 結束日期。

  • 可用的時間範圍將視您選取的行銷活動而定。例如,如果您選取「任何行銷活動」,可以篩選「任何時段」。不過,如果選取其他任何選項,則可篩選「過去 180 天內的任何時段」而非「任何時段」。選取任何行銷活動以外的任何選項時,您指定的日期或時間範圍必須落在 180 天內。
  • 若為小於或等於時間範圍,預設值為 30 天。

使用篩選條件

儲存篩選條件結果集

您可以將篩選查詢結果儲存為「資料檔擴充表格」(PET) 中的一組 RIID。所得到的 PET 會完全獨立於篩選條件之外,但會與同一資料檔清單相關聯。這表示若要在儲存篩選條件結果集之後重新整理 RIID,您必須產生新的篩選條件結果集,並再次將它存入相同的 PET 中。

儲存篩選條件結果集:

  1. 在側邊導覽列上按一下 「清單」圖示 資料,然後選取資料檔清單。(未看到此選項嗎?請參閱 主題。)
  2. 開啟您要使用的篩選條件。
  3. 按一下匯出

    隨即會開啟匯出至資料檔擴充表格

  4. 輸入唯一的名稱並為 PET 選取資料夾。
  5. 若要從結果集移除具有相同電子郵件地址的重複記錄,請選取去除相同電子郵件地址的重複記錄核取方塊。

    如果選取此選項,PET 會使用最舊的記錄。

  6. 按一下儲存

產生結果集時,您可以檢查 PET 的載入歷史記錄來查看產生作業進度。順利完成篩選查詢後,結果集會儲存在 PET 中且載入狀態為「完成」。「新增的資料列」欄位會顯示儲存在 PET 中的 RIID 數目。

檢查結果集產生作業的進度:

  1. 導覽至包含該 PET 的資料夾。
  2. 按一下 PET 名稱旁的 ,然後選取檢視歷史記錄

    隨即會開啟載入歷史記錄頁面,其中顯示所選 PET 的所有載入項目。

  3. 按一下您想要的載入項目名稱。

    載入項目名稱與篩選條件名稱相同。

載入項目的詳細資料會顯示在右窗格中。載入狀態行會顯示篩選結果集產生作業的狀態。

檢視篩選條件計數

您可以取得篩選條件計數,來預估特定篩選條件會產生多少收件人。這有助於您設計篩選條件來為行銷活動產生正確規模的目標受眾。

您可透過下列兩種方式之一來取得篩選條件計數:

  • 取得計數 — 取得快速計數,這是根據篩選條件的相關聯清單隨機樣本預估的篩選條件計數。透過快速計數,您可以取得具有相當準確性的快速結果,並可讓多位使用者同時取得快速計數。
  • 取得實際計數 — 取得根據整個清單的實際計數。此種處理極為耗時,會阻礙任何其他計數作業的執行。因此,請謹慎地使用此工具。

若為超過 l0 萬筆記錄的清單,您需要先執行快速計數再執行實際計數。若為少於 l0 萬筆記錄的清單,取得計數即會自動取得實際計數,您不需要先執行快速計數。

您一次只能執行一個實際計數。如果實際計數查詢未在階段作業期間完成,您可以在下次開啟資料檔清單頁面時進行查看。計算作業不會處理您在為行銷活動所指定的任何排除項目。

取得計數的步驟:

  1. 在「篩選條件設計工具」中開啟篩選條件的情況下,儲存您的篩選條件。
  2. 選擇一個選項:
    • 按一下 「取得計數」篩選條件的影像 取得計數

      注意:第一次按一下取得計數之後,取得計數標籤就會變更為 「取得計數」篩選條件的影像 圖示。

    • 按一下取得實際計數

資料檔清單頁面的「篩選條件」頁標上現在也會顯示計數。

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