建立簡易篩選條件

重要事項:只有在您的帳戶已啟用「受眾設計工具」時,才可使用此功能。自 19C 版起,現已自動為所有新帳戶啟用「受眾設計工具」。如果您有在 19C 前佈建而沒有「受眾設計工具」的帳戶,但您想要為該帳戶啟用此工具,請登入 My Oracle Support 並建立服務要求。帳戶啟用「受眾設計工具」之後,現有的傳統篩選條件仍可執行、編輯及儲存為另一個傳統篩選條件,但在「篩選條件設計工具」中無法建立任何全新的傳統篩選條件。若未啟用「受眾設計工具」,請參閱傳統篩選條件以瞭解篩選條件的相關資訊。

注意:本主題適用於舊的「篩選條件設計工具」。若您是使用新的「篩選條件設計工具」工作,請參閱新篩選條件設計工具 - 建立篩選條件

篩選條件具有特定類型,會定義其鎖定目標條件的資料類別,例如「資料檔資料」或「電子郵件行為」。如需所有可用篩選條件類型的清單,請參閱關於篩選條件類型

您可以建構規則來建立篩選條件。規則是由屬性與條件組成。例如,規則可以篩選出過去 7 天內 (條件) 開啟行銷活動 (屬性) 的客戶。

在評估篩選條件時便會套用規則。這表示您的清單有所更動時,一律會選取最近的記錄。

您可使用「篩選條件設計工具」來建立篩選條件。

在本主題中,您將進一步瞭解:

建立簡易篩選條件

若要建立篩選條件,請執行下列作業:

  1. 在側邊導覽列上按一下 「清單」圖示 資料,然後選取資料檔清單。(未看到此選項嗎?請參閱 主題。)
  2. 變更清單下拉式清單中選擇您要使用的清單。
  3. 按一下建立篩選條件,然後選取三個選項其中之一:
    • 建立清單篩選條件
    • 建立應用程式管道清單篩選條件

      重要事項:「應用程式管道清單篩選條件」只有在您的帳戶已啟用「行動應用程式」時才可使用。

    • 建立 Web 推播管道清單篩選條件

      重要事項:帳戶必須啟用「Web 推播」,才能使用「Web 推播管道清單篩選條件」。

    提示:您也可以瀏覽至受眾 > 篩選條件並按一下建立篩選條件,然後使用篩選條件管理頁面來建立篩選條件。

  4. 選取您要建立的篩選條件類型。如需所有屬性的描述,請參閱簡易與傳統篩選條件屬性

    資料檔資料
    包含資料檔與表格會員資格屬性。

    依預設,資料檔資料篩選條件最多可包含 8 個條件,而行為篩選條件最多可包含 5 個條件。

    注意:已啟用「受眾設計工具」的 19C 之前帳戶可能需要登入 My Oracle Support 並建立服務要求。

    若要求變更預設值,請登入 My Oracle Support 並建立服務要求。若為「應用程式管道」資料檔清單篩選條件,您也可以存取「應用程式管道」資料檔屬性。此外,若為「Web 推播管道清單」篩選條件,您可以存取 Web 推播資料檔屬性。

    電子郵件行為
    包含電子郵件管道的互動與最近活動屬性。

    表單行為
    包含已檢視表單與已提交表單的屬性。

    Web 行為
    包含 Omniture 最近活動再行銷事件的屬性。

    簡訊行為
    包含簡訊管道的互動與最近活動屬性。

    重要事項:只有在您的帳戶已啟用 Oracle Responsys 簡訊時才可使用。

    Web 推播行為
    包含 Web 推播管道的互動與最近活動屬性。

    重要事項:只有在您的帳戶已啟用「Web 推播」時才可使用。

    推播行為
    包含推播管道的互動與最近活動屬性。僅可用於「應用程式管道清單」篩選條件。

    顯示行為
    包含「上次 Cookie 重新整理日期」屬性。

    其他
    包含方案與匯入屬性。

  5. 將屬性拖曳至畫面中,並指定每個屬性的條件。進一步瞭解一些下方的提示
  6. 使用包覆群組將規則群組在一起。您刪除包覆群組時,其中的所有規則也會一併刪除。
  7. 若要變更運算子、比較及值,請按一下要變更的項目並選取您要的值。
  8. 按一下取得計數,來快速預估特定篩選條件會產生多少收件人。
  9. 按一下檢視篩選條件描述並新增描述。

    篩選條件描述會顯示在「受眾設計工具」畫面中。新增有意義的描述,以便您之後可輕易識別篩選條件。

  10. 若要避免將重複訊息傳送給已用多部裝置註冊的已知使用者,請勾選去除重複的資料檔 RIID 核取方塊。此選項只適用於「應用程式管道清單」篩選條件和「Web 推播管道清單」篩選條件。
  11. 按一下儲存

您現在可以使用篩選條件。如需有關搭配「受眾設計工具」使用篩選條件的詳細資訊,請參閱受眾

建立篩選條件的提示

指定篩選條件時,請謹記下列事項:

  • 每個「資料檔資料」篩選條件最多可以有 8 個條件。

    注意:已啟用「受眾設計工具」的 19C 之前帳戶可能需要登入 My Oracle Support 並建立服務要求。

  • 每個「行為」篩選條件最多可以有 5 個條件。

    注意:已啟用「受眾設計工具」的 19C 之前帳戶可能需要登入 My Oracle Support 並建立服務要求。

  • "does not contain" 條件僅適用於包含值的記錄,而不適用於具有空值的記錄。這表示您的結果集將包括內含指定值以外任何值的記錄,但不包括沒有值的記錄。例如,規則 "State does not contain California" 將會包含 New York、Pennsylvania 及 Texas 的記錄,但不包含 California 的記錄與未含有值的記錄。若要一併包含空白記錄,請在規則中新增 OR "State" - "is null"。
  • "Between" 條件包含所定義日期範圍的第一個與最後一個日期。

    注意:使用 BETWEEN 條件的 SQL 查詢,在日期範圍中並不包含最後一天。為確保一致,請新增 + 1 至 SQL 結束日期。

  • 可用的時間範圍將視您選取的行銷活動而定。例如,如果您選取「任何行銷活動」,可以篩選「任何時段」。不過,如果選取其他任何選項,則可篩選「過去 180 天內的任何時段」而非「任何時段」。選取任何行銷活動以外的任何選項時,您指定的日期或時間範圍必須落在 180 天內。
  • 若為小於或等於時間範圍,預設值為 30 天。

使用篩選條件

儲存篩選條件結果集

您可以將篩選查詢結果儲存為「資料檔擴充表格」(PET) 中的一組 RIID。所得到的 PET 會完全獨立於篩選條件之外,但會與同一資料檔清單相關聯。這表示若要在儲存篩選條件結果集之後重新整理 RIID,您必須產生新的篩選條件結果集,並再次將它存入相同的 PET 中。

儲存篩選條件結果集:

  1. 在側邊導覽列上按一下 「清單」圖示 資料,然後選取資料檔清單。(未看到此選項嗎?請參閱 主題。)
  2. 開啟您要使用的篩選條件。
  3. 按一下結果集

    即會開啟「指定資料檔擴充表格」對話方塊。

  4. 輸入唯一的名稱並為 PET 選取資料夾。
  5. 若要從結果集移除具有相同電子郵件地址的重複記錄,請選取去除相同電子郵件地址的重複記錄核取方塊。

    如果選取此選項,PET 會使用最舊的記錄。

  6. 儲存您的結果集。

產生結果集時,您可以檢查 PET 的「載入歷史記錄」來查看產生作業進度。順利完成篩選查詢後,結果集會儲存在 PET 中且載入狀態為「完成」。「新增的資料列」欄位會顯示儲存在 PET 中的 RIID 數目。

檢查結果集產生作業的進度:

  1. 導覽至包含該 PET 的資料夾。
  2. 按一下 PET 名稱旁的 ,然後選取檢視歷史記錄

    即會開啟「載入歷史記錄」頁面,顯示所選取 PET 的所有載入項目。

  3. 按一下您想要的載入項目名稱。

    載入項目名稱與篩選條件名稱相同。

載入項目的詳細資料會顯示在右窗格中。載入狀態行會顯示篩選結果集產生作業的狀態。

檢視篩選條件計數

您可以取得篩選條件計數,來預估特定篩選條件會產生多少收件人。這有助於您設計篩選條件來為行銷活動產生正確規模的目標受眾。

您可透過下列兩種方式之一來取得篩選條件計數:

  • 快速計數 — 以篩選條件的相關聯清單隨機樣本為基礎來取得預估的篩選條件計數。透過快速計數,您可以取得具有相當準確性的快速結果,並可讓多位使用者同時取得快速計數。
  • 實際計數 — 以整個清單為基礎來取得實際計數。此種處理極為耗時,會阻礙任何其他計數作業的執行。因此,請謹慎地使用此工具。

若為超過 l0 萬筆記錄的清單,您需要先執行快速計數再執行實際計數。若為少於 l0 萬筆記錄的清單,取得計數即會自動取得實際計數,您不需要先執行快速計數。

您一次只能執行一個實際計數。如果實際計數查詢未在階段作業期間完成,您可以在下次開啟資料檔清單頁面時進行查看。計算作業不會處理您在為行銷活動所指定的任何排除項目。

取得計數的步驟:

  1. 在「篩選條件設計工具」中開啟篩選條件的情況下,儲存您的篩選條件。
  2. 選擇一個選項:
    • 按一下取得計數
    • 按一下取得實際計數

資料檔清單頁面的「篩選條件」頁標上現在也會顯示計數。

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