投放整合的 Maxymiser-Responsys 行銷活動

重要事項:您的帳戶必須啟用此功能並且已安裝 Oracle Maxymiser,才能使用此功能。

您必須先完成所有的先決條件後,才能夠建立 Maxymiser 與 Responsys 整合行銷活動。如需詳細資訊,請參閱設定您的 Oracle Maxymiser 整合

本說明頁面涵蓋使用 Maxymiser 和 Responsys 投放整合的電子郵件與 Web 行銷活動時所需的關鍵步驟。若您不熟悉 Maxymiser,可能需要參考特定的說明主題。範例使用的都是簡單的行銷活動;不過,這項整合可以進行更為複雜的運用。

設定 Maxymiser 自訂屬性

開始時,會先建立一個 Maxymiser 自訂屬性。Responsys 將會使用此屬性來指示 Maxymiser 應對特定訪客顯示什麼樣的 Web 內容。您可以建立新的自訂屬性,也可以調整現有屬性的用途。只要確定該屬性目前未在任何其他地方使用即可。

建立自訂屬性:

  1. 從側邊導覽列中選取自訂屬性

  2. 按一下新增自訂屬性圖示 ()

  3. 輸入名稱。

  4. 選取任意文字

  5. 按一下儲存

重要事項:Maxymiser-Responsys 整合只能使用任意文字自訂屬性。您可以有多個與 Maxymiser 行銷活動整合的 Responsys 方案,但每一個 Responsys 方案都應使用不同的自訂屬性。

設定 Maxymiser Web 行銷活動

現在,您需要在 Maxymiser 設定 Web 行銷活動

  1. 行銷活動設計工具中建立行銷活動,並且建立內容變異。

  2. 新增行銷活動動作。動作是指您想要追蹤,但由客戶執行的事件,以評量行銷活動的效益。進一步瞭解追蹤行銷活動的點擊數

建立 Responsys 行銷活動的客戶清單

決定您想要的目標客戶群組。在 Responsys 中,這會是一份清單。它可以是現有清單,也可以是特別針對行銷活動建立的清單。進一步瞭解管理 Responsys 中的清單

建立新的 Responsys 電子郵件行銷活動

在 Responsys 中建立新的電子郵件行銷活動

建立 Responsys 方案

Responsys 方案可將您的電子郵件與 Web 行銷活動結合在一起。您可以藉由它將二者策劃到事件和互動的時程表中。

  1. 在 Responsys 中建立方案

    指定方案名稱並選取要使用的清單之後,「方案設計工具」便會顯示。

    此時會顯示依據您的清單所排定的篩選,以作為起始點。

  2. 接著,從左側功能表中新增一個應用程式階段

    1. 新增此 Web 行銷活動階段的名稱與描述。

    2. 選取設定應用程式

  3. 設定應用程式:

    1. 「網站」下拉式清單中所含的是您可以存取的 Maxymiser 網站清單。選取您在前一個區段中建立行銷活動的網站。

    2. 「行銷活動」下拉式清單中所含的是您 Maxymiser 網站內的 Maxymiser 行銷活動清單。選取您在前一個區段中建立的行銷活動。

    3. 從 Maxymiser 體驗清單中選取應對訪客顯示的內容。

    4. Maxymiser 自訂屬性指的是將用來在 Maxymiser 中建立「目標設定」規則的屬性。它控制哪些訪客能夠進入 Web 行銷活動,以及將對他們顯示什麼樣的內容。

  4. 新增您的電子郵件行銷活動。

  5. 新增延遲,用以控制電子郵件送出後到在 Web 端提供目標內容的時間長度。注意,此為選擇性步驟。

  6. 若要移除 Web 行銷活動的訪客,請新增另一個只顯示「預設體驗」的 Maxymiser Web 行銷活動階段。

  7. 新增方案的結束點。

    注意:這只會結束 Responsys 方案和傳遞至 Maxymiser 的客戶資料匯入項。Maxymiser 行銷活動應該從 Maxymiser UI 結束。

訪客資料會透過「Maxymiser 客戶資料 API」,從 Responsys 傳送到 Maxymiser。

Maxymiser 中會自動建立目標設定規則,識別從 Responsys 移轉過來的訪客市場區隔。請勿直接在 Maxymiser 中編輯這些「目標設定」規則,而是選取您希望訪客在 Responsys 方案的 Maxymiser 應用程式中能見到的 Maxymiser 體驗。

做好投放準備

對 Web 行銷活動感到滿意後,請在 Maxymiser 中進行 QA 以確保它可如預期般運作。您可以利用「Maxymiser QA 工具」來檢查每一項變異及模擬自訂屬性值。進一步瞭解 Maxymiser QA 工具

準備投放

  1. 發布自訂屬性時,應先在 Maxymiser 中發布 Responsys Program 用來建立「Maxymiser 目標設定」規則的 Maxymiser 自訂屬性,再投放 Responsys Program。當行銷活動經過 QA 之後,請在 Maxymiser 中發布以讓它上線。進一步瞭解發布行銷活動

  2. 在 Responsys 中,則是發布方案

行銷活動完成

Responsys Program 發布之後,請完成發布「Maxymiser 行銷活動」。進一步瞭解發布行銷活動

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