行動應用程式概要

重要事項：此功能只有在您的帳戶有加以啟用時才可使用。

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行動應用程式由推播行銷活動、應用程式內部行銷活動及訊息中心行銷活動所組成。

  • 推播行銷活動可讓您的行動應用程式將訊息傳送至使用者的行動裝置，即便使用者未主動使用該應用程式。

    如果您的應用程式包含訊息中心且帳戶已啟用「訊息中心」，除了推播通知外，您還可以將訊息傳送至訊息中心。

  • 應用程式內部行銷活動讓您能在指定動作發生時，從應用程式內部顯示警示或全螢幕登陸頁面。

    應用程式內部訊息可在應用程式開啟時或自訂觸發事件 (如新增至購物車) 發生時顯示。

    注意：自訂觸發事件必須由您的應用程式開發人員設定，而您必須取得自訂觸發事件的名稱。

    您可在應用程式內部訊息中包含音訊與影片內容以及動態內容。

    應用程式內部行銷活動只能與一個應用程式相關聯，且須使用與應用程式相同的資料檔表格。

  • 訊息中心行銷活動讓您的行動應用程式將訊息直接傳送給應用程式的訊息中心，而不需一併傳送推播通知。訊息中心行銷活動可傳送給已選擇退出的使用者，而推播行銷活動則會排除已選擇退出的使用者。

行動應用程式行銷活動的需求

僅 iOS 與 Android 裝置支援行動應用程式行銷活動，且您的帳戶必須啟用下列功能才能使用此類行銷活動：

  • 應用程式管道清單
  • 推播行銷活動管理
  • 格式化文字編輯器 (適用於具有格式化內容的行銷活動)

針對應用程式內部行銷活動，您還需要啟用這些功能：

  • 應用程式內部行銷活動管理
  • 格式化文字編輯器

針對訊息中心行銷活動，您還需要啟用這些功能：

  • 訊息中心
  • 格式化文字編輯器

此外：

  • 建議行動應用程式開發人員採用最新的 Responsys Mobile App SDK 建置您的行動應用程式，且必須透過 Oracle Responsys 行動應用程式開發人員主控台註冊該應用程式，如 SDK 指南所述。
  • Oracle Responsys 使用者必須執行 Responsys 端的設定任務。如需這些任務的指示，請參閱下方的「在您開始之前」小節，以及 Oracle Responsys Mobile App Platform Cloud Service Configuration Guide。

關於搭配「行動應用程式」行銷活動使用清單

行動應用程式行銷活動支援將已註冊的使用者與未註冊的行動裝置設為目標。已註冊的使用者資料與未註冊的行動裝置資料是儲存在應用程式管道清單中。

在您開始之前

若要使用行動應用程式行銷活動，您必須：

  • 將您的應用程式與 Responsys Mobile App SDK 整合，並使用行動應用程式開發人員主控台為 Oracle Responsys 設定應用程式。
    您可以將行動應用程式行銷活動傳送給安裝該應用程式的行動裝置。若要將推播行銷活動傳遞給行動應用程式使用者，使用者的裝置也必須啟用「推播通知」。訊息中心行銷活動和應用程式內部行銷活動會直接傳送給行動應用程式，且直到使用者存取行動應用程式時，才會對使用者顯示。
  • 為資料檔清單建立應用程式管道清單以搭配應用程式使用。
    應用程式管道清單保有全部應用程式的所有已知使用者與未知裝置資訊。
  • (選擇性) 為應用程式內部行銷活動選取自訂觸發程式。(自訂觸發程式需要在管理行動應用程式組態頁面上進行其他組態設定，以及由行動應用程式開發人員在行動應用程式本身進行設定。)

投放行動電話行銷活動

在您建立並設定應用程式及建立行銷活動之後，可以透過下列兩種方式其中之一投放行銷活動：

  • 從行銷活動工作簿

  • 使用方案協調中的傳送推播行銷活動或傳送應用程式內部行銷活動作業。

    注意：「傳送推播行銷活動」作業階段是用來傳送推播行銷活動和訊息中心行銷活動。

Campaign, Mobile App, Push, In-App, Message Center, SDK, Mobile App Developer Console, App Channel List, Launch, 行銷活動, 行動應用程式, 推播, 應用程式內部, 訊息中心, 行動應用程式開發人員主控台, 應用程式管道清單, 投放

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