كيف يتم إنشاء عمليات التحصيل؟
يمكن إنشاء عملية تحصيل وإجراءاتها كما يلي:
- تُعد مراجعة ديون الحساب بمثابة معالجة خلفية يتم من خلالها إنشاء عملية تحصيل في حالة مخالفة أحد الحسابات لمعايير التحصيل. تحتوي عملية التحصيل على إجراء تحصيل واحد أو أكثر. ويتحكم نموذج عملية التحصيل المرتبط بعملية التحصيل في عدد الإجراءات ونوعها.
- يمكن لأي مستخدم في أي وقت إنشاء عملية تحصيل مخصصة. يتحكم نموذج عملية التحصيل في عدد ونوع الإجراءات المرتبطة بعملية التحصيل.
في الشكل الموضح أعلاه، يعرض الإجراء الذي تم في 1 ديسمبر 99 إنشاء عملية تحصيل بثلاثة إجراءات تحصيل. لاحظ أن كافة الإجراءات موجودة بالحالة معلق. وسوف تظل هذه الإجراءات بهذه الحالة حتى يوافق تاريخ التحفيز الخاص بها التاريخ الحالي أو يقع قبله.
المسار السريع:
ارجع إلى كيف تعمل مراجعة ديون الحساب؟ للتعرف على الطريقة التي من خلالها يقوم النظام بمراجعة الديون المتجاوزة للاستحقاق وبدء عمليات التحصيل المناسبة عندما يتجاوز العميل فترات السماح للدين. لمزيد من المعلومات عن إجراءات عمليات التحصيل، ارجع إلى نظرة عامة على إجراءات عملية التحصيل.
عند تمكين خوارزمية إنذار مركز التحكم C1-COLLPR-AC، يظهر إنذار عندما يكون للحساب عملية تحصيل نشطة. وهذه الخوارزمية مضافة إلى سجل التثبيت.