المدفوعات المقدمة - رئيسي

تحتوي صفحة "رئيسي" على المعلومات الأساسية الخاصة بالمدفوعات المقدمة. افتح القائمة > معلومات العميل > المدفوعات المقدمة > بحث لصيانة هذه المعلومات.

وصف الصفحة

يتم عرض معلومات اتفاقية خدمة المدفوعات المقدمة (اتفاقية الخدمة) ومعرف اتفاقية الخدمة في كل صفحة. وتظهر هذه القيم فقط بعد تواجد اتفاقية الخدمة في قاعدة البيانات. يعتبر معرف اتفاقية الخدمة هو رقم عشوائي مخصص بواسطة النظام ويكون مقترنًا باتفاقية الخدمة طوال مدة تواجدها. وتعتبر معلومات اتفاقية خدمة المدفوعات المقدمة هي سلسلة من التفاصيل المهمة المتوفرة حول اتفاقية الخدمة وحسابها.

معرف الحساب هو تعريف للحساب المسؤول ماليًا عن اتفاقية الخدمة.

حدد قسم خدمة معلومات العملاء ونوع اتفاقية الخدمة. يتحكم هذان الحقلان في أوجه طريقة معالجة اتفاقية الخدمة، مثل ما إذا كانت تتم مراقبة المدفوعات المقدمة أم لا. يكون هذان الحقلان باللون الرمادي عندما لا تكون الحالة هي معلق البدء.

في حالة تضمين الدفع الآلي للدفعات المجدولة في الدفع الآلي وإعداد الحساب للدفع الآلي، تتم تغطية المدفوعات المجدولة من خلال الدفع الآلي. وفي حالة الاستبعاد من الدفع الآلي، يتم استبعاد المدفوعات المجدولة من الدفع الآلي في حالة الإعداد للحساب.

يتم استخدام قاعدة التوصية لإنشاء مبلغ دفع وجدول دفع موصى بهما. يتحكم نوع اتفاقية الخدمة في قواعد التوصية التي يتم السماح بها لاتفاقية خدمة المدفوعات المقدمة.

يشير الرصيد الحالي إلى المبلغ الذي يدين به العميل حاليًا في المدفوعات المقدمة. إذا كانت المدفوعات المقدمة غير مراقَبة، يكون الرصيد الحالي دائمًا بقيمة صفر.

يعرض الرصيد المستحق إجمالي المبلغ الذي سيدين به العميل إذا رغب في إقفال اتفاقية الخدمة. بالنسبة للمدفوعات المقدمة، يمثل الرصيد المستحق ائتمانًا تراكميًا لم يتم توزيعه على اتفاقيات الخدمة المغطاة (في وقت إتمام الفاتورة أو عند إيقاف المدفوعات المقدمة).

يحدد تاريخ البدء موعد بدء العلاقة المالية. ويعتبر حقل تاريخ الانتهاء هو حقل للعرض فقط ويحدد موعد انتهاء العلاقة المالية. وتاريخ انتهاء الصلاحية هو التاريخ الذي تنتهي به صلاحية اتفاقية الخدمة. أما تاريخ التجديد فهو التاريخ الذي تمت جدولة اتفاقية الخدمة على التجديد فيه بواسطة معالجة الخلفية الخاصة بتجديد اتفاقية الخدمة. في حالة عدم تحديد اتفاقية الخدمة قبل تاريخ انتهاء الصلاحية، يتم بدء عملية الإيقاف.

تحدد شبكة قيم معلمة قواعد التوصية المعلمات وقيمها التي يتم استخدامها لقاعدة التوصية المحددة:

• المعلمة هي اسم المعلمة من نوع خوارزمية قاعدة التوصية.
• القيمة هي القيمة المستخدمة للمعلمة. يمكنك تجاوز القيم الافتراضية من خلال تحديد القيم الخاصة بك، وذلك في حالة سماح قاعدة التوصية بذلك.

تعرض شبكة اتفاقيات الخدمة المغطاة الخدمة واتفاقيات الخدمة الأخرى الموجودة ضمن المدفوعات المقدمة. يجب إنشاء قائمة باتفاقيات الخدمة المغطاة قبل أن يمكن لقاعدة التوصية أن توصي بمبلغ دفع وقائمة جدولة الدفعات. وتعرض الشبكة معرف اتفاقية الخدمة ومعلومات اتفاقية الخدمة والرصيد الحالي والرصيد المستحق لاتفاقيات الخدمة المغطاة.

يتم في شبكة المدفوعات المجدولة عرض المدفوعات المجدولة التي تم إنشاؤها بواسطة قاعدة التوصية (بعد نقر زر المدفوعات المقدمة الموصى بها). يمكنك يدويًا إنشاء أو تعديل التاريخ المحدد و/أو المبلغ المجدول لأية جدولة دفعات في القائمة. يعرض إجمالي المدفوعات المجدولة إجمالي كل المدفوعات المجدولة الموجودة في القائمة.

في الشبكة "الإجراء":

• انقر فوق التوصية لإنشاء جدول دفع مُوصى به استنادًا إلى قاعدة التوصية.
• لتجديد المدفوعات المقدمة يدويًا، انقر تجديد. يؤدي هذا إلى تنفيذ خوارزمية تجديد اتفاقية الخدمة لنوع اتفاقية الخدمة وينتج عنه تجديد جديد وتواريخ انتهاء صلاحية لاتفاقية الخدمة.
• لإلغاء المدفوعات المقدمة يدويًا، انقر إيقاف. يؤدي هذا إلى تنفيذ خوارزمية إيقاف المدفوعات المقدمة المحددة لنوع اتفاقية الخدمة وتغيير حالة اتفاقية الخدمة إلى معلق الإيقاف.