معلومات حول أوامر التحقيق في الخدمة

أوامر التحقيق في الخدمة عبارة عن أنشطة يتم إنشاؤها بواسطة مراقبة مشكلات الخدمة عند حدوث مجموعة محددة من الإجراءات بنقطة خدمة. يتم تحديد نوع النشاط المُنشأ بواسطة مراقبة مشكلات الخدمة في نوع مراقبة مشكلات الخدمة.

غالبًا ما يتم تكوين مراقبي مشكلة الخدمة لإنشاء نشاطات ميدانية يتم إرسالها بدورها إلى نظام عمل ميداني خارجي.