ملاحظات القارئ
يمكن من خلال القياسات الأولية الخاصة بعدادات الاستهلاك المقروءة يدويًا إنشاء ملاحظات للقارئ. تعد ملاحظات القارئ عبارة عن نوع خاص من إجراءات الجهاز المُستخدمة لتسجيل إجراءات أو ظروف محددة حدثت عند قيام قارئ عداد بقراءة عدادات الاستهلاك يدويًا.
يتم تقديم أنواع ملاحظات القارئ مع القياسات الأولية للاستهلاك عند استلامها من نظام التجميع المركزي أو نظام تجميع قراءات العداد. ولا يتم تحميل ملاحظات القارئ مع إجراءات جهاز أخرى. يتم دائمًا ربط ملاحظات القارئ بقياس أولي للاستهلاك.
يمكن إدخال ملاحظات القارئ إلى أنظمة مشتركة أخرى، كنظام معلومات العملاء (مثل خدمة العملاء والفوترة للخدمات والمرافق من أوراكل)، أو نظام الانقطاع المؤقت (مثل نظام إدارة الشبكات للخدمات والمرافق من أوراكل) أو أي تطبيق آخر.
وكما هو الحال مع إجراءات الجهاز الأخرى، يمكن من خلال ملاحظات القارئ إنشاء مراقبات مشكلات خدمة.
إنشاء ملاحظات القارئ يدويًا
يتم استخدام هذا الإجراء لإنشاء ملاحظة قارئ جديدة لقياس أولي موجود.
يجب أن ترتبط ملاحظات القارئ دائمًا بقياس أولي.
يتم عادة استيراد ملاحظات القارئ في تطبيق بقياس أولي. ومع ذلك، يمكن دائمًا للمستخدمين إنشاء ملاحظات قارئ باستخدام الإجراء التالي.
- قم بالبحث عن وتحديد القياس الأولي المطلوب ربط ملاحظة القارئ الجديدة به.
- انقر ارتباط إضافة في نطاق ملاحظات القارئ للقياس الأولي في بوابة القياس الأولي.
- حدد نوع ملاحظة القارئ لملاحظة القارئ من القائمة المنسدلة نوع ملاحظة القارئ.
-
اختياري. إذا لزم الأمر إنشاء أكثر من ملاحظة قارئ للقياس الأولي، فانقر علامة زائد وحدد نوع ملاحظة القارئ لملاحظة القارئ من القائمة المنسدلة نوع ملاحظة القارئ. كرر الخطوات حسب الحاجة.
لاحظ أنه لا يمكن ربط إلا ملاحظة قارئ واحدة من أي نوع محدد بقياس أولي واحد.
- انقر موافق. يتم عرض ملاحظة القارئ الجديدة في منطقة ملاحظات القارئ للقياس الأولي في بوابة القياس الأولي.