استخدام لوحة المعلومات التشغيلية لأوامر الخدمة
يتم استخدام هذه البوابة لعرض لوحة المعلومات التشغيلية لأوامر الخدمة.
يمكن الوصول إلى هذه البوابة من رئيسي > لوحات المعلومات > لوحة المعلومات التشغيلية لأوامر الخدمة. وبمجرد تحديد خيار القائمة هذا، يتم نقلك على الفور إلى علامة التبويب الأولية للوحة المعلومات.
يمكن أن تظهر المناطق التالية كجزء من صفحة علامة التبويب رئيسي الموجودة بالبوابة:
- النشاطات قيد المعالجة حسب النوع: تعرض هذه المنطقة توزيع النشاطات قيد المعالجة (قيد التشغيل أو التي بها خطأ) حسب نوع النشاط.
- اتجاه النشاطات قيد المعالجة: تعرض هذه المنطقة عدد النشاطات قيد المعالجة ليوم محدد.
- نشاطات قيد المعالجة بها مشكلات: تعرض مخططًا شريطيًا يشير إلى عدد النشاطات التي توجد بها مشكلات.
- توزيع حالات النشاطات قيد المعالجة: تعرض مخططًا دائريًا يوضح توزيع حالات النشاطات قيد المعالجة.
- اتجاه الفعالية للنشاطات قيد المعالجة: تعرض مخططًا شريطيًا مكدسًا يوضح توزيع فعالية معالجة النشاطات قيد المعالجة المرتبطة بقيمة سماح قابلة للتكوين.
- موجز مهام أوامر الخدمة: تستخدم هذه المنطقة شرائط أفقية لتوضيح العدد النسبي للمهام المفتوحة لمجموعة من أنواع المهام المرتبطة بإدارة أوامر الخدمة.
ارجع إلى معلومات حول لوحات المعلومات للحصول على مزيد من المعلومات الوظيفية. للحصول على معلومات عن التكوين، ارجع إلى القسم المرتبط في تكوين لوحة المعلومات التشغيلية لأوامر الخدمة في دليل المستخدم الإداري (Administrative User’s Guide).