Installation/retrait d'article
L'installation d'un article est une petite partie du processus de démarrage/arrêt d'un service. Ce processus commence quand un client demande un service à un point de service avec article sans article. Il se poursuit avec la création d'une activité terrain requise pour connecter le service. Quand le système est avisé des résultats de l'activité, il crée un enregistrement d'historique PdS/Article (visible sur cette page).
Le retrait d'un article d'un point de service implique un processus analogue où vous utilisez la page Installation PdS/Article pour indiquer quand l'article a été retiré.
La fin de cette section décrit comment utiliser la page Installation PdS/Article.
Pour plus d'informations sur le démarrage et l'arrêt d'un service, voir Démarrage d'un service - Vue d'ensemble et Arrêt d'un service - Vue d'ensemble. Pour plus d'informations sur la façon dont les résultats d'une activité terrain sont transmis au système, voir Comment une demande d'intervention terrain est-elle finalisée ? Pour plus d'informations sur la définition de types d'activité terrain pour installer et retirer des compteurs aux points de service, voir Définir des types d'activité terrain.