Détails des calculs de facturation d'intervalles

Lorsqu'une facture est produite avec des lignes de calcul résultant de composants tarifaires de tarification d'intervalle ou de période tarifaire, le représentant du service assistance client souhaite souvent consulter les détails des calculs pour vérifier qu'ils sont corrects.

Documentation de référence :

Pour afficher les détails du calcul d'une facture, le composant tarifaire de tarification d'intervalle et le composant tarifaire de tarification PT doivent indiquer un algorithme d'audit. Pour plus d'informations, voir Auditer des lignes de facture de tarification d'intervalle.

Après avoir généré une facture, sélectionnez Menu > Informations financières > Section de facture > Rechercher et accédez à la page Lignes de calcul. Recherchez les lignes résultant d'un composant tarifaire de tarification d'intervalle. Un bouton d'accès apparaît dans la première colonne.

Lorsque vous cliquez sur le bouton d'accès pour une ligne donnée, vous accédez à une page qui affiche les détails du calcul de cette ligne. Si la ligne de facture a été calculée à l'aide d'un composant tarifaire de tarification d'intervalle, vous accédez à la page des détails de tarification d'intervalle. Si elle a été calculée à l'aide d'un composant tarifaire de tarification PT, vous accédez à la page des détails de tarification de période tarifaire.