Definición de Opciones de Procesamiento de Vencimiento
El sistema periódicamente monitorea cuánto deben los clientes para asegurarse de que no hayan violado las reglas de seguimiento de cobros. Cuando se detecta una violación, el sistema inicia las actividades correspondientes (por ejemplo, cartas, avisos de desconexión, remisiones a agencia de seguimiento de cobros y a la larga pasaje a incobrables). Los temas en esta sección describen cómo configurar el sistema para administrar los requerimientos de procesamiento de atrasos.
El módulo de procesamiento de vencimiento tiene el objeto de cobrar prácticamente todo de una factura impaga a una transacción financiera no asociada. Indique al sistema de lo que hace seguimiento de cobros configurando las diversas tablas de control de procesamiento de atrasos. En esta versión, el paquete base se entrega con los algoritmos que soportan el cobro de facturas vencidas. Si la organización practica contabilidad de saldo a cuenta nueva (es decir, el seguimiento de cobros se basa en los balances de acuerdos de servicio vencidos), no usará esta funcionalidad. En su lugar, usará la funcionalidad descrita en Definición de Opciones de Gestión de Cobranza.
La configuración de este módulo es tan desafiante como las reglas de seguimiento de cobros de la organización. Si tiene reglas simples, el proceso de configuración será sencillo. Si las reglas son complejas (por ejemplo, difieren según el tipo de cliente, la antigüedad de la deuda, el tipo de servicio, etc.), el proceso de configuración será más desafiante.