Odesłanie do firmy windykacyjnej
Strona odesłania do firmy windykacyjnej zawiera dług konta, który został odesłany do firmy indykacyjnej.
Więcej informacji o tym, w jaki sposób w systemie tworzone i obsługiwane są zgłoszenia w ramach zautomatyzowanego przetwarzania odpisu, można znaleźć w sekcji Działanie odesłań do firm windykacyjnych. Teoretycznie należy uzyskać dostęp do tej strony, gdy wymagane jest nadpisanie automatycznego przetwarzania.
W celu zmodyfikowania tych informacji należy użyć opcji .
Opis strony
Element przewijany Odesłania do firm windykacyjnych zawiera jedną pozycję dla każdej firmy windykacyjnej skojarzonej z kontem. Dla każdego odesłania zdefiniowane są następujące informacje:
Firma windykacyjna służy do zdefiniowania firmy, do której zostanie wysłane zgłoszenie.
Data początkowa to data utworzenia zgłoszenia.
Status odniesienia określa, czy odniesienie (zgłoszenie) ma status Aktywne czy Zamknięte.
W obszarze Komentarze można opisać wszelkie nieprawidłowości związane z odesłaniem.
Siatka zawiera historię interakcji z firmą windykacyjną. Za każdym razem, gdy dług konta jest zgłaszany do firmy windykacyjnej, system tworzy rekord historii odesłania.
W celu wprowadzenia zmian dot. odesłania można wstawić nowy zbiór do siatki. Na przykład:
- Jeśli wymagana jest zmiana kwoty odniesienia, należy wstawić wiersz i wskazać Datę utworzenia oraz dla opcji Przyczyna historii odniesienia wybrać wartość "Zmiana odniesienia".
- Jeśli wymagane jest anulowanie odniesienia, należy wstawić wiersz i dla opcji Przyczynę historii odniesienia wybrać wartość Anulowanie odniesienia.
- Jeśli klient zapłaci, należy wstawić wiersz i dla opcji Przyczyna historii odniesienia wybrać wartość Zapłacone odniesienie.
- Jeśli wymagane jest dodanie nowego odniesienia, należy wstawić wiersz i dla opcji Przyczyna historii odniesienia wybrać wartość Odniesienie początkowe.
Rekordy odesłania są przekazywane do odpowiedniej firmy windykacyjnej za pomocą procesu zadania zdefiniowanego w rekordzie pliku kontrolnego firmy windykacyjnej (informacje zawiera sekcja Konfigurowanie firm windykacyjnych). Proces Kontrolka zadania oraz odpowiedni Numer zadania, w ramach którego rekordy były przekazywane do firmy windykacyjnej, są wyświetlane obok tego obszaru.
Przełącznik Wygenerowane przez system jest włączony dla tych zgłoszeń (odesłań) do firmy windykacyjnej, które zostały utworzone w ramach automatycznego przetwarzania odpisu. Więcej informacji zawiera sekcja Działanie odesłań do firm windykacyjnych.