Zdarzenie w programie lojalnościowym - główne

W celu otwarcia tej strony należy użyć opcji Menu > Informacje o kliencie > Zdarzenie kredytowe dotyczące usług > Wyszukaj.

Opis strony

Informacje o zdarzeniu w programie lojalnościowym to połączenie ważnych szczegółów dotyczących zdarzenia w programie lojalnościowym. ID zdarzenia w programie lojalnościowym to unikatowy numer przypisywany w systemie. Wartości te wyświetlane są wyłącznie, jeśli zdarzenie w programie lojalnościowym istnieje w bazie danych.

Status zdarzenia w programie lojalnościowym definiuje status zdarzenia w programie lojalnościowym.

W celu zmiany statusu zdarzenia z "Oczekujące" na "Zakończone" należy nacisnąć przycisk Zakończ. Po kliknięciu tego przycisku w systemie wykonane zostaną algorytmy zakończenia członkostwa połączone z typem zdarzenia w programie lojalnościowym.

W celu przeniesienia tego zdarzenia do innego członkostwa należy kliknąć przyciskTransfer. Po kliknięciu tego przycisku zostanie wyświetlone zapytanie o ID członkostwa, do którego ma nastąpić transfer zdarzenia. Nowe członkostwo musi zawierać ten sam typ członkostwa co pierwotne członkostwo. Więcej informacji zawiera sekcja Zdarzenie mogą być przenoszone.

W celu anulowania tego zdarzenia, należy kliknąć przycisk Anuluj . Po kliknięciu tego przycisku w systemie wykonane zostaną algorytmy anulowania członkostwa połączone z typem zdarzenia w programie lojalnościowym.

Data/godzina utworzenia wskazuje datę i godzinę utworzenia zdarzenia. Domyślnie jest to data/godzina systemowa.

Należy wskazać ID członkostwa w programie lojalnościowym, z którym to zdarzenie powinno być powiązane.

Należy wskazać typ zdarzenia w programie lojalnościowym. To pole może służyć do zdefiniowania algorytmów, które należy wykonać po zakończeniu lub anulowaniu zdarzenia. Więcej informacji zawiera sekcja Konfigurowanie typów zdarzenia w programie lojalnościowym.

Jeśli typ członkostwa w programie lojalnościowym wskazuje na jedną lub więcej podkategorii, jakie należy powiązać ze zdarzeniami dla tego typu członkostwa, należy wskazać odpowiednią nazwę podkategorii dla tego zdarzenia.

Jeśli typ członkostwa w programie lojalnościowym wskazuje, że wymagany jest rok obrotowy, należy wskazać odpowiedni rok obrotowy dla tego zdarzenia.

Należy wprowadzić kwotę zdarzenia w programie lojalnościowym. Jeśli typ członkostwa w programie lojalnościowym wskazuje, że członkostwo zawiera saldo, ta kwota zastosowana zostanie do obliczenia łącznego salda dla członkostwa oraz salda dla podkategorii i/lub roku obrotowego (jeśli ma zastosowanie).

Jeśli zdarzenie zostało utworzone w wyniku transferu z innego członkostwa, wyświetlony zostanie ID Przetransferowane ze zdarzenia.

Jeśli informacje o tym zdarzeniu mogą być pobrane do systemu strony trzeciej, za pomocą algorytmu zakończenia zdarzenia należy oznaczyć zdarzenie przy użyciu odpowiedniego kodu zadania i numeru zadania.

Kolekcja transakcji finansowych zawiera informacja na temat transakcji finansowych powiązanych ze zdarzeniem. Ze zdarzeniem można połączyć dwie różne kategorie transakcji finansowych.

• Transakcje finansowe uwzględnione w tym zdarzeniu. Te transakcje finansowe biorą udział w tworzeniu zdarzenia. Jeśli np. punkty stałego pasażera linii lotniczych są zdobyte w wyniku nowo utworzonych segmentów faktury, transakcje finansowe powiązane z tymi segmentami faktury zostaną skojarzone ze zdarzeniem jako transakcje uwzględnione . Te informacje rejestrowane są wyłącznie do celów kontroli. Dane w zbiorze uwzględnionych transakcji finansowych wprowadzane są za pomocą algorytmu lub procesu w tle tworzącego zdarzenie. Więcej informacji zawiera sekcja Sposób tworzenia zdarzeń .

• Transakcje finansowe utworzone przez to zdarzenie. Te transakcje finansowe tworzone zostały w wyniku tego zdarzenia. Na przykład, po wygenerowaniu zdarzenia alokacji punktów w programie partnerskim, wymagane może być księgowanie informacji w księdze głównej. Zdarzenie alokacji powinno więc wygenerować korektę w celu prawidłowego księgowania w KG. Transakcja finansowa korekty jest połączona ze zdarzeniem w celu kontroli. Aby utworzyć transakcję finansową powiązaną z tym zdarzeniem, należy dołączyć odpowiedni algorytm zakończenia zadania w typie zdarzenia w programie lojalnościowym.