Strefa żądania obniżki

Strefa żądania obniżki służy do przeglądania szczegółów żądań obniżki. Zostaje ona otwarta podczas tworzenia nowego żądania obniżki lub wybierania żądania obniżki w strefie wyszukiwania żądania obniżki. W strefie żądania obniżki wyświetlane są następujące informacje o wybranym żądaniu obniżki:

  • Informacje podstawowe: informacje o żądaniu, w tym:
    • Program konserwacji
    • Status ("Oczekujące", "Wykryto problem", "Zatwierdzanie w toku", "Weryfikacja pokwitowania", "Zakończone" lub "Anulowane")
    • Numer żądania obniżki
    • Datę żądania
    • Całkowitą kwotę obniżki
  • Dane klienta: dane klienta przesyłającego żądanie, w tym:
    • Osoba
    • Konto
    • Posiadłość
    • Adres do korespondencji
  • Dane osoby kontaktowej: informacje dotyczące klienta, który zgłosił żądanie, w tym:
    • Nazwa
    • Numer telefonu
    • Numer faksu
    • Adres e-mail
  • Informacja o posiadłości: informacje dotyczące fizycznej posiadłości klienta, który przesłał żądanie, w tym:
    • Typ własności posiadłości
    • Typ własności indywidualnej
    • Stare budownictwo
  • Szczegóły autoryzacji wydania płatności: dane osoby, której przyznano obniżkę płatności, w tym:
    • Osobę autoryzującą
    • Datę autoryzacji
    • Nazwę beneficjenta
    • Numer telefonu
    • Adres do korespondencji
  • Szczegóły problemu: problemy związane z żądaniem obniżki, w tym problemy przesłane ręcznie oraz problemy wykryte podczas czynności sprawdzania.
  • Szczegóły zatwierdzania: dane użytkowników przydzielonych do zatwierdzania żądań obniżki, w tym:
    • Bieżącą osobę zatwierdzającą
  • Szczegóły odrzucenia: szczegóły dotyczące przyczyny odrzucenia żądania, w tym:
    • Przyczynę odrzucenia
    • Datę odrzucenia
    • Osobę odrzucającą

Aby przejrzeć inne żądanie obniżki, należy wybrać żądanie obniżki z listy rozwijalnej Wybierz żądanie obniżki, a następnie kliknąć przycisk Idź.