Conta - Pagamento Automático

A página Pagamento Automático é usada quando uma conta paga suas faturas automaticamente (por exemplo, por débito direto ou cartão de crédito).

Caminho Rápido:

Para obter mais informações, consulte Como e Quando São Criados os Pagamentos Automáticos.

Para conferir essas informações, clique em Menu > Informações do Cliente > Conta > Pesquisar e navegue até a página Pagamento Automático.

Descrição da Página

A rolagem Pagamento Automático da Conta define a conta bancária / cartão de crédito de onde os pagamentos automáticos do cliente são debitados. Várias opções de pagamento automático podem existir se o cliente alterar as opções de pagamento automático com o tempo. Os campos a seguir são exibidos:

  • Data Inicial é a data em que as informações de pagamento automático entram em vigor. O sistema cria um pagamento automático para qualquer fatura produzida para essa conta com uma data de vencimento nessa data/depois dessa data e na/antes da Data Final. Se a Data Final não estiver especificada, isso significa que a opção de pagamento automático é aplicada indefinidamente. É necessário especificar uma Data Final apenas se o cliente quiser parar de pagar automaticamente.
  • ID do Pagamento Automático é o identificador exclusivo atribuído pelo sistema do registro de pagamento automático. Esse valor é atribuído depois de as informações terem sido salvas no banco de dados e não pode ser alterado.
  • Use Fonte de Pagamento Automático para definir a fonte dos fundos usados para atender à solicitação de pagamento automático. Por exemplo, se um cliente indicar que deseja usar a conta corrente para pagar a fatura, você especifica o Código Fonte de Pagamento Automático associado ao banco. A descrição da fonte e o ID de Fonte Externa (por exemplo, número de encaminhamento do banco), são exibidos ao lado.
  • Use Método de Pagamento Automático para especificar se deseja que o sistema processe pagamentos automáticos como Débito Direto ou Aviso de Pagamento. Esse campo estará visível apenas se a configuração do recurso estiver configurada para dar suporte à funcionalidade de aviso de pagamento. Para obter mais informações sobre a funcionalidade de aviso de pagamento, consulte Avisos de Pagamento.
  • Use o ID Externo da Conta para definir o número da conta bancária/cartão de crédito do cliente.
    Observação:

    O sistema suporta criptografia de ID de Conta Externa. Se a sua implementação tiver configurado o sistema para criptografar o ID da Conta Externa, os dados serão exibidos com um valor mascarado, por exemplo, *******. Consulte Criptografando Dados Confidenciais para obter mais informações.

  • Você precisará preencher o campo Expira Em se o Código da Fonte de Débito Automático mencionar um tipo de meio de pagamento que exige uma data de expiração (por exemplo, se a Fonte de Débito Automático for uma empresa de cartão de crédito).
  • Insira o Nome do cliente como ele aparece no sistema da instituição financeira. Esse nome é encaminhado para a instituição financeira.
Observação:

Observação padrão. O Nome será assumido como padrão a partir do nome principal do cliente principal vinculado à conta depois de inserir uma Data Inicial. Isso só é possível para contas que existem no banco de dados.

  • Em alguns locais, os clientes podem definir um Valor Máximo de Retirada para limitar o valor de dinheiro automaticamente debitado de sua conta. Para obter mais informações, consulte Como Implementar Valores Máximos de Retirada.
  • Use Comentários para descrever qualquer coisa interessante/incomum sobre a solicitação de pagamento automático.