設計沖銷控制

使用設計催收程序 ( 設計催收程序) 時所設計的催收類別設定矩陣。

服務協議的沖銷債務類別

帳戶的催收類別

住宅

帳戶的催收類別

商業/工業

一般沖銷

N/A

每個儲存格都應該有一個定義當系統偵測到尚未支付最終債務時要執行什麼動作的「沖銷控制」。即使為「不適用」沖銷債務類別也是如此。為什麼呢？因為您可能想要系統在這些已停止的服務協議具有小額餘額時進行沖銷。例如，如果您的沖銷服務協議隨後收到部分付款，留下小額欠款，您可能希望系統產生沖減調整 (以便關閉沖銷服務協議)。我們初始時會填入「不適用」沖銷債務類別的矩陣。

服務協議的沖銷債務類別

帳戶的催收類別

住宅

帳戶的催收類別

商業/工業

一般沖銷

N/A

嘗試使用下列方法將服務協議的餘額減少為零：

將目前餘額與償付餘額同步。

如果債務 < $10 且 > $-1，請使用沖減調整沖減債務。

嘗試使用下列方法將服務協議的餘額減少為零：

將目前餘額與償付餘額同步。

如果債務 < $10 且 > $-1，請使用沖減調整沖減債務。
備註：

如果「沖銷監視」遇到與非定義的催收類別和沖銷債務類別相關聯的債務，則會發出錯誤。

對於每個未指定為「不適用」的儲存格，您必須回答下列問題：

  • 您是否允許將債務轉移至連結至帳戶之未關閉的服務協議？如果是，您需要定義用來進行此作業的演算法。如需有關此演算法的詳細資訊，請參閱設定沖銷控制。
  • 您是否允許沖減小額債務 (或小額貸項)？如果是，您需要定義用來進行此作業的演算法。如需有關此演算法的詳細資訊，請參閱設定沖銷控制。
  • 是否應使用支票退還貸方餘額？如果是，您需要定義進行此作業的演算法。如需有關此演算法的詳細資訊，請參閱設定沖銷控制。
  • 如果執行上述作業後仍有債務，您要如何進行沖銷 (例如，您會先將債務委託給催收機構，然後在 30 天後才進行沖銷)？

我們將以我們的假設填入上述矩陣：

服務協議的沖銷債務類別

帳戶的催收類別

住宅

帳戶的催收類別

商業/工業

一般沖銷

嘗試使用下列方法將服務協議的餘額減少為零：

嘗試將債務轉移至連結至帳戶的另一個服務協議。

如果債務 < $10 且 > $-1，請使用沖減調整沖減債務。

如果債務 <= $-1，請建立應付帳款調整以將貸項退還給客戶。

如果仍有債務：

最高優先順序：如果客戶有非現金保證金，請建立非現金保證金沖銷處理。

否則，請為住宅債務建立預設沖銷處理。

嘗試使用下列方法將服務協議的餘額減少為零：

嘗試將債務轉移至連結至帳戶的另一個服務協議。

如果債務/貸項 < $10 且 > $-10，請使用沖減調整沖減債務。

如果債務/貸項 <= $-10，請建立應付帳款調整以將貸項退還給客戶。

如果仍有債務：

最高優先順序：如果客戶有非現金保證金，請建立非現金保證金沖銷處理。

否則，請為商業債務建立預設沖銷處理。

N/A

嘗試使用下列方法將服務協議的餘額減少為零：

將目前餘額與償付餘額同步。

如果債務 < $10 且 > $-1，請使用沖減調整沖減債務。

由於此債務類別不適用於進一步沖銷處理，因此不需要用來處理債務的準則。

嘗試使用下列方法將服務協議的餘額減少為零：

將目前餘額與償付餘額同步。

如果債務 < $10 且 > $-1，請使用沖減調整沖減債務。

由於此債務類別不適用於進一步沖銷處理，因此不需要用來處理債務的準則。

我們現在可以使用上方矩陣中的資訊來設計必要的「沖銷處理範本」和「沖銷事件類型」。