Mantendo Contratos do Consumidor

Este portal é usado para exibir e manter um Contrato do Consumidor.

Consulte Noções Básicas de Contratos de Consumidor para obter mais detalhes.

Para visualizar e manter contratos do consumidor, clique em Menu > Informações do Cliente > Contrato do Consumidor > Pesquisar. Você será levado para um portal de consulta com opções de pesquisa de contratos de consumidor.

Assim que um contrato de consumidor for selecionado, você será levado ao portal de manutenção para visualizar e manter o registro selecionado.

As seguintes áreas são exibidas:

  • O Contrato do Consumidor mostra os detalhes do contrato do consumidor.

  • O Marco do Contrato do Consumidor mostra as datas significativas em que as ações específicas ocorrerão para o contrato do consumidor.

  • O Produto do Contrato do Consumidor mostra as versões do produto do contrato relacionado.

  • A Solicitação de Alteração do Contrato do Consumidor mostra as solicitações de alteração do contrato do consumidor relacionadas que criaram e/ou atualizaram o contrato do consumidor.

Para obter mais informações, consulte a ajuda incorporada das áreas.