Segmento da Fatura - Detalhes do Item
A seção Descrição de Página exibida abaixo descreve os campos dessa página. Para ver uma descrição de como substituir essas informações, consulte Como Substituir os Itens Faturados em um Segmento da Fatura Específico.
A página Detalhes do Item contém informações sobre os itens localizados nos pontos de serviço do acordo de serviço. Para visualizar essas informações, clique em e navegue até a página Detalhes do Item.
Para saber como o sistema reúne essas informações, consulte Como o Sistema Determina a Quantidade Consumida.
Descrição da Página
Informações do Segmento da Fatura é uma concatenação da divisão, do tipo de acordo de serviço, do status, do período de faturamento e do valor do segmento. ID do Segmento da Fatura é o identificador exclusivo do segmento da fatura atribuído pelo sistema.
A grade de detalhes do item é uma captura dos itens que existiam nos pontos de serviço do acordo de serviço no momento em que o segmento da fatura foi criado. Existe uma linha para cada tipo de item vinculado a cada ponto de serviço vinculado ao acordo de serviço.
Essas informações podem ser modificadas em um segmento da fatura no estado Erro ou Congelável . Insira uma linha na grade de item (clique no botão +) para cada item que precisar adicionar. Você também pode alterar os valores do item que foram preenchidos pelo sistema quando ele inicialmente gerou a fatura, simplesmente substituindo as informações.
O modo adequado de corrigir o número e o tipo de itens em um segmento da fatura é corrigir o ponto de serviço/as informações do item e gerar novamente o segmento da fatura. A substituição dos detalhes do item em um segmento da fatura é um último recurso que só deve ser usado quando você não conseguir corrigir o ponto de serviço/as informações do item (por qualquer motivo).
As seguintes informações são exibidas na grade:
- Número da Sequência é o identificador exclusivo, atribuído pelo sistema, da linha de detalhes do item.
- Tipo de Item é o tipo do item.
- ID do Item é o identificador exclusivo do item (ele só é exibido se um item com identificador estiver vinculado ao ponto de serviço; itens sem identificador não possuem identidades exclusivas).
- Data Inicial é o primeiro dia do período de faturamento no segmento da fatura em que o item foi vinculado ao ponto de serviço.
- Data Final é o último dia do período de faturamento no segmento da fatura em que o item foi vinculado ao ponto de serviço.
- Contagem do Item é o número de itens desse tipo que foi vinculado aos pontos de serviço do acordo de serviço.
- Se o tipo do item indicar que o sistema deve estimar o consumo (por exemplo: lâmpadas), a UOM será a unidade de medida do consumo estimado. Quantidade Diária de Serviço é o valor de consumo diário estimado do item.
Consulte Definindo Opções de Dispositivo para obter mais informações sobre tipos de item e definir o valor de consumo estimado para itens.