Segmento da Fatura - Detalhes da Quantidade de Serviço

Caminho Rápido:

A seção Descrição de Página exibida abaixo descreve os campos dessa página.

A página Detalhes da Quantidade de Serviço contém informações sobre Como o Sistema Determina o Quanto Foi Consumido que será precificada pela tarifa do acordo de serviço. Além dos detalhes da Quantidade de Serviço, essa página também exibe quaisquer Detalhes de Leitura de Cálculo/Auditoria e Detalhes de Uso de Cálculo/Auditoria vinculados ao segmento da fatura. Para visualizar essas informações, clique em Menu > Financeiro > Segmento da Fatura > Pesquisar e navegue até a página Detalhes da Quantidade de Serviço.

Descrição da Página

Informações do Segmento da Fatura é uma concatenação da divisão, do tipo de acordo de serviço, do status, do período de faturamento e do valor do segmento. ID do Segmento da Fatura é o identificador exclusivo do segmento da fatura atribuído pelo sistema.

A grade de detalhes da Quantidade de Serviço é uma captura das quantidades de serviço acumuladas de:

Existe uma linha para cada combinação exclusiva de unidade de medida (UOM), código de horário de uso (TOU) e identificador de quantidade de serviço (SQI) associada ao acordo de serviço.

Essas informações podem ser substituídas em um segmento de fatura com Erro ou em estado Congelável . Insira uma linha na grade de quantidade de serviço (clique no botão +) para cada Unidade de Medida/Horário de Uso/Identificador de Quantidade de Serviço que você precisar adicionar. Também é possível alterar os valores preenchidos pelo sistema quando ele gerou inicialmente a fatura. Para isso, basta substituir as informações.

Aviso:

O modo adequado de corrigir os detalhes da Quantidade de Serviço em um segmento da fatura é corrigir a causa do erro (por exemplo: corrigir a leitura de medidores). A substituição dos detalhes da Quantidade de Serviço em um segmento da fatura é um último recurso que só deverá ser usado quando você não conseguir corrigir a causa do problema. Para ver as maneiras de corrigir problemas comuns, consulte Como Cancelar/Refaturar um Segmento da Fatura.

As seguintes informações são exibidas na grade:

  • Unidade de Medida é a unidade de medida da quantidade de serviço.
  • Horário de Uso é o horário de uso da quantidade de serviço.
  • SQI é o identificador de quantidade de serviço da quantidade de serviço.
  • Quantidade de Serviço Inicial é a quantidade inicial acumulada pelo sistema antes da aplicação dos grupos de cálculo de pré-processamento da tarifa, se houver.
  • Quantidade de Serviço Faturável é a quantidade de serviço que será precificada pela tarifa do acordo de serviço. Esse valor difere da quantidade de serviço inicial quando as regras de cálculo de pré-processamento da tarifa manipulam o consumo.

A seção Detalhes de Leitura de Cálculo/Auditoria contém Detalhes de Leitura de Cálculo/Auditoria. Essa seção somente aparecerá se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:

  • O acordo de serviço tem uma função especial de Valor Faturável ou Determinantes da Fatura Obrigatórios.
  • O segmento da fatura possui uma ou mais leituras com um flag de uso de Cálculo/Auditoria .

As seguintes informações podem ser definidas para cada leitura de cálculo/auditoria:

  • Unidade de Medida Final é a unidade de medida final da leitura de cálculo/auditoria.
  • Horário de Uso Final é o código de horário de uso final da leitura de cálculo/auditoria.
  • Identificador de Quantidade do Serviço Final é o identificador de quantidade do serviço final da leitura de cálculo/auditoria.
  • Data/Hora Inicial é a data e a hora da leitura de cálculo/auditoria.
  • Data/Hora Final é a data e a hora da leitura de cálculo/auditoria.
  • Quantidade é a quantidade de leitura de cálculo/auditoria. Isso geralmente contém o valor que foi faturado durante a Data/Hora Inicial até a Data/Hora Final para a Unidade de Medida Final, o Horário de Uso Final e o Identificador da Quantidade de Serviço Final.
  • Unidade de Medida é a unidade de medida inicial da leitura de cálculo/auditoria (se houver).
  • Horário de Uso é o código de horário de uso inicial da leitura de cálculo/auditoria.
  • Identificador da Quantidade de Serviço é o identificador da quantidade de serviço inicial da leitura de cálculo/auditoria.
  • Quantidade Inicial é a quantidade "inicial" (se houver). Esse valor geralmente só seria exibido se a leitura de cálculo/auditoria fosse subtrativa (isto é, você deve subtrair a quantidade final da quantidade inicial para determinar o consumo faturável).
  • Quantidade Final é a quantidade "final" (se houver). Esse valor geralmente só seria exibido se a leitura de cálculo/auditoria fosse subtrativa (isto é, você deve subtrair a quantidade final da quantidade inicial para determinar o consumo faturável).
  • Quantidade Medida é a quantidade medida resultante (se houver). Esse valor geralmente só seria exibido se a leitura de cálculo/auditoria fosse subtrativa (isto é, você deve subtrair a quantidade final da quantidade inicial para determinar o consumo faturável). Ela deve conter a diferença entre a Quantidade Inicial e a Quantidade Final.
  • Constante é a constante do dispositivo de medida que foi multiplicada pela Quantidade Medida para derivar a Quantidade da leitura de cálculo/auditoria.
  • Como Usar é um código que indica se a leitura de "cálculo/auditoria" foi considerada aditiva, subtrativa, de pico ou verificação.
  • Percentual de Uso é a porcentagem do consumo total que foi faturado.
  • Quantidade Medida de Pico indica se a unidade de medida mede o consumo de pico.
  • Multiplicador é a proporção da Quantidade e da Quantidade Medida. Esse valor aparecerá somente se um valor diferente de zero existir nesses dois campos.
  • Número de Sequência é o número de sequência (se houver).
  • Ponto de Serviço é o identificador exclusivo do ponto de serviço no qual as leituras foram calculadas (se aplicável).

Essas informações podem ser substituídas em um segmento de fatura com Erro ou em estado Congelável . Insira uma linha na grade de detalhes de auditoria/cálculo (clique no botão +) para cada entrada que você precisa adicionar. Também é possível modificar as informações preenchidas pelo sistema quando ele gerou inicialmente a fatura. Para isso, basta substituir essas informações.

Aviso:

O modo adequado de corrigir os detalhes de cálculo/auditoria em um segmento da fatura é corrigir a causa do erro. A substituição dos detalhes de cálculo/auditoria em um segmento da fatura é um último recurso que só deverá ser usado quando você não conseguir corrigir a causa do problema.

Caminho Rápido:

Para obter mais informações sobre essa seção, consulte Detalhes de Leitura de Cálculo/Auditoria.

A grade Detalhes do Uso de Cálculo/Auditoria contém quantidades de serviço de uso para o segmento da fatura. Esta seção aparece quando o acordo de serviço tem uma função especial de Determinantes da Fatura Obrigatórios. As seguintes informações são exibidas na grade:

  • Unidade de Medida Final é a unidade de medida final da leitura de cálculo/auditoria.
  • Horário de Uso Final é o código de horário de uso final do uso de cálculo/auditoria.
  • ID da Quantidade de Serviço Final é o identificador da quantidade de serviço final do uso de cálculo/auditoria.
  • Data/Hora Inicial é a data e a hora do uso de cálculo/ auditoria.
  • Data/Hora Final é a data/hora do uso de cálculo/ auditoria.
  • Quantidade é a quantidade de uso de cálculo/auditoria. Isso geralmente contém o valor que foi faturado durante a Data/Hora Inicial até a Data/Hora Final para a Unidade de Medida Final, o Horário de Uso Final e o Identificador da Quantidade de Serviço Final.
  • Sequência é o número de sequência.
  • ID do Ponto de Serviço é o identificador exclusivo do ponto de serviço em que o uso foi calculado.
Caminho Rápido:

Para obter mais informações sobre essa seção, consulte Detalhes de Uso de Cálculo/Auditoria.