設定 CTI iFrame
建立合作夥伴應用程式之後,您必須收集下列資訊,這些資訊會用來在「通話摘要與通話標記」功能中設定該應用程式:
- 合作夥伴應用程式頁面的 URL
- 合作夥伴應用程式隨之載入的最終頁面視窗網域
合作夥伴應用程式的 URL
您必須提供合作夥伴應用程式頁面的 URL,該頁面將內嵌在「通話摘要與通話標記」中作為 CTI iFrame 的一部分。這應該包括合作夥伴應用程式預期的任何靜態查詢參數。
「通話摘要與通話標記」會將 crmDomain 查詢參數附加至此 URL,這是「通話摘要與通話標記」應用程式的視窗位置。例如:
https://opav12345.getway.mycti.cloud/crm/embeddableApp.html?enableFrameworkClientId=true&dedicatedLoginWindow=true
此範例顯示「通話摘要與通話標記」用於載入合作夥伴應用程式的 iFrame URL,其中 crmDomain=<Service-Guide-window-location> 是「通話摘要與通話標記」所附加。
https://opav23abc5a4z.getway.mycti.cloud/crm/embeddableApp.html?enableFrameworkClientId=true&dedicatedLoginWindow=true&crmDomain=
最終頁面的視窗網域
您必須提供合作夥伴應用程式將隨之載入的最終頁面視窗網域,包括通訊協定、主機及連接埠號碼。此視窗網域可能與上述 iFrame URL 中的主機名稱不同,因為最終視窗可能是在多次重新導向後載入。這在使用驗證提供者的情況下很常見,並可能產生與起始 URL 不同的視窗位置。例如:
https://apps.usawest.mycti.cloud 