فهم تقييم أداء المبادرة أو الهدف

إن مشاهدة تقييمات أداء المبادرات أو الأهداف يتيح نظرة شاملة على مجموعة من المبادرات أو الأهداف.

يقوم Oracle Business Intelligence بتقييم مستوى أداء المبادرة أو الهدف عن طريق تجمع تقييمات العناصر الفرعية الخاصة بهما. وفي هذه العملية، يستخدم ما يلي:

• مخططات تقييم بطاقة تسجيل النقاط التي تحددها. يرجى الاطلاع على حول مخططات التقييم لمعرفة المزيد من المعلومات.

• معادلات التقييم (مثل موزون أو أفضل حالة) المعينة لجميع الأهداف والمبادرات. تتضمن معادلات التقييم ما يلي:

  • أسوأ حالة — لتحديد حالة أسوأ مؤشر أداء أساسي أو هدف فرعي من حيث الأداء والذي سيتم استخدامه.

  • أفضل حالة — لتحديد حالة أفضل مؤشر أداء أساسي أو هدف فرعي من حيث الأداء والذي سيتم استخدامه.

  • الأكثر تكرارًا (أسوأ حالة) — لتحديد حالة أسوأ مؤشر أداء أساسي أو هدف فرعي من حيث الأداء في حالة تحقيق نصف مؤشرات الأداء الأساسي والأهداف الفرعية لمستويات أداء مرتفعة وتحقيق النصف الآخر لمستويات أداء منخفضة.

  • الأكثر تكرارًا (أفضل حالة) — لتحديد حالة أفضل مؤشر أداء أساسي أو هدف فرعي من حيث الأداء في حالة تحقيق نصف مؤشرات الأداء الأساسي والأهداف الفرعية لمستويات أداء مرتفعة وتحقيق النصف الآخر لمستويات أداء منخفضة.

  • موزون — لتحديد استخدام متوسط موزون وفقًا للأوزان التي تقوم بتعيينها لمؤشرات الأداء الأساسي والأهداف الفرعية. يرجى الاطلاع على تعيين الأوزان للأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية لمعرفة المزيد من المعلومات.

    في حالة عدم اشتمال مؤشر أداء رئيسي تابع على بيانات، فلن يتم تضمينه في التجميع. وبدلاً من ذلك، يتم توزيع وزنه على الأهداف والمؤشرات الفرعية الأخرى.

  يمكنك تعيين معادلات التقييم عند تكوين هدف أو مبادرة. يرجى الاطلاع على تكوين أهداف أو تكوين المبادرات للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تكوين هدف أو مبادرة.

• الأوزان التي تخصصها للمبادرات والأهداف ومؤشرات الأداء الأساسي الفرعية (ولكن فقط في حالة تعيين قاعدة التقييم الأولية إلى موزون) لتعريف الحد الذي يساهم عنده كل عنصر فرعي في الأداء الإجمالي للعنصر الرئيسي. يرجى الاطلاع على تعيين الأوزان للأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية لمعرفة المزيد من المعلومات.

يرجى الاطلاع على مثال لتحديد تقييم الأداء لهدف وفقًا للأهداف الفرعية ومثال لتحديد تقييم الأداء لهدف وفقًا لمؤشر الأداء الأساسي الفرعي للحصول على أمثلة على تقييمات الأداء.

حول مخططات التقييم

مخططات التقييم هي حدود الدرجات ونطاقات التقييم التي يستخدمها Oracle Business Intelligence لتقييم مستوى أداء الأهداف والمبادرات.

يستخدم Oracle Business Intelligence حدود الدرجات ونطاقات التقييم هذه للأغراض التالية:

• تحديد حالة الهدف أو المبادرة ودرجاتها وفقًا لتجميع تقييمات العناصر الفرعية.

  ملاحظة:

  إذا كانت معادلة تقييم هدف أو مبادرة هي "أفضل حالة" أو "أسوأ حالة" أو "الأكثر تكرارًا (أسوأ حالة)" أو "الأكثر تكرارًا (أفضل حالة)"، فستكون الدرجات من بين حدود الدرجات المعرفة، على سبيل المثال 0 أو 33 أو 66. أما إذا كانت معادلة التقييم هي "موزون", فسيتم حساب الدرجات وفقًا للأوزان المعينة للعناصر الفرعية.

• قم بتخطيط درجات مؤشرات الأداء الأساسي المستخدمة لقياس مدى تقدم المبادرات والأهداف بالنسبة لدرجات بطاقة تسجيل النقاط بحيث يمكن استخدامها لقياس مستوى أداء الأهداف أو المبادرات.

يعرض الشكل التوضيحي نموذجًا لحدود الدرجات التي تقع في نطاقات تقييم معينة. نطاقات التقييم معرفة على النحو التالي:

• النقاط 67 إلى 100 تقع في نطاق التقييم جيد

• النقاط 34 إلى 66 تقع في نطاق التقييم تحذير

• النقاط 0 إلى 33 تقع في نطاق التقييم حرج

وصف الرسم التوضيحي GUID-2BFF7990-3E29-461E-BB8A-7350FB9413EC-default.gif

يرجى الاطلاع على فهم تقييم أداء المبادرة أو الهدف للحصول على مزيد من المعلومات حول تقييم أداء الهدف والمبادرة.

يرجى الاطلاع على تعريف تخطيطات التقييم لبطاقات تسجيل النقاط لمعرفة كيفية تعريف مخططات التقييم.

مثال لتحديد تقييم الأداء لهدف وفقًا للأهداف الفرعية

يمكن أن تساعد الأهداف الفرعية في حساب تقييم الأداء.

لنفترض ما يلي بشأن هدف يحمل الاسم "تحسين النتائج المالية":

• تكون لديه قاعدة التقييم "أسوأ حالة".

• مخططات التقييم المعرفة لبطاقة تسجيل النقاط التي تشمل الهدف مماثلة لتلك الموجودة في حول مخططات التقييم.

• يحتوي على الهدفين الفرعيين التاليين:

  • "زيادة المبيعات"، بالحالة "حرج" والدرجة 0.

  • "خفض المبيعات", بالحالة "تحذير" والدرجة 50.

في هذه الحالة، فإن تقييم الأداء لهدف تحسين النتائج المالية ستنتج عنه الحالة والدرجات للعنصر الفرعي ذي الحالة والدرجة الأسوأ، أي زيادة المبيعات، والذي تكون حالة بطاقة تسجيل النقاط له هي حرج ودرجته هي 0.

مثال لتحديد تقييم الأداء لهدف وفقًا لمؤشر الأداء الأساسي الفرعي

يمكنك استخدام مؤشرات أداء رئيسية تابعة لتقييم الأداء.

لنفترض ما يلي بشأن هدف يحمل الاسم "تحسين رضا المساهمين":

• تكون لديه معادلة التقييم "أفضل حالة".

• مخططات التقييم المعرفة لبطاقة تسجيل النقاط التي تشتمل على الأهداف مماثلة لتلك الموجودة في الشكل التوضيحي.

• يشتمل على مؤشر أداء رئيسي فرعي يحمل اسم "مؤشر الأداء الرئيسي للإيرادات" وتكون حالة بطاقة تسجيل النقاط له هي "جيد" والدرجة 66.

  لاحظ أن Revenue KPI (مؤشر الأداء الرئيسي للإيرادات) حالته هي 4 Stars (4 نجوم) ودرجته هي 80 وفقًا لحدود مؤشر الأداء الرئيسي والدرجات المعروضة في الشكل التوضيحي:

  
  وصف الرسم التوضيحي GUID-AC94D993-FF7A-4DC5-9ADD-BE605C56FF76-default.gif

  عند إضافة مؤشر الأداء الرئيسي للإيرادات إلى هدف "تحسين رضا المساهمين"، يقوم Oracle Business Intelligence بتخطيط درجات مؤشر الأداء الأساسي إلى درجات بطاقة تسجيل النقاط بحيث يمكن استخدامها لقياس مستوى أداء الهدف. ولأن درجة مؤشر الأداء الرئيسي 80 تقع في نطاق تقييم بطاقة تسجيل النقاط من 66 إلى 100، فسيتم تخطيطها لدرجة بطاقة تسجيل النقاط 66 والحالة "جيد".

في هذه الحالة، فإن تقييم الأداء للهدف "تحسين رضا المساهمين" سيكون الحالة والدرجات الخاصة بالعنصر الفرعي ذي الحالة والدرجة الأفضل، أي "مؤشر الأداء الرئيسي للإيرادات" (العنصر الفرعي الوحيد في هذه الحالة)، والذي تكون حالة بطاقة تسجيل النقاط الخاصة به هي "جيد" ودرجته 66.