Sur les serveurs Oracle x86 utilisant des contrôleurs de disque MegaRAID, des erreurs de chemin de données SAS (Serial Attached SCSI) peuvent se produire. Pour identifier et isoler un problème de chemin de données sur le contrôleur de disque SAS, le backplane de disque (DBP), le câble SAS, l'expandeur SAS ou le disque dur (HDD), collectez et examinez les événements consignés dans le journal d'événements du contrôleur de disques. Classifiez et analysez tous les événements de panne signalés par le contrôleur de disques en fonction de la topologie SAS de serveur.
Pour classifier un événement de contrôleur de disque MegaRAID :
Collectez et analysez les journaux d'événements du contrôleur de disque MegaRAID, soit à l'aide de l'utilitaire automatisé sundiag, soit en exécutant manuellement les commandes MegaCLI ou StorCLI.
Pour les serveurs de cellules de stockage ou les serveurs de base de données Oracle Exadata Database Machine, exécutez l'utilitaire sundiag.
Pour un serveur Sun Server X3-2L, utilisez la commande MegaCLI.
Par exemple, pour collecter et analyser manuellement le journal d'événements du contrôleur à l'aide de la commande MegaCLI, entrez la ligne de commande suivante à l'invite racine :
root# ./MegaCli64 adpeventlog getevents –f event.log aall Success in AdpEventLogExit Code: 0x00
Les erreurs de clé d'analyse SCSI suivantes identifiées dans le journal d'événements indiquent une erreur de chemin de données SAS :
B/4B/05 :SERIOUS: DATA OFFSET ERROR B/4B/03 :SERIOUS: ACK/NAK TIMEOUT B/47/01 :SERIOUS: DATA PHASE CRC ERROR DETECTED B/4B/00 :SERIOUS: DATA PHASE ERROR
Ces erreurs sont causées par un défaut de la communication entre le disque et l'adaptateur de bus hôte (HBA). Leur présence (même sur un seul disque) signifie qu'il y a un problème de chemin de données. Le contrôleur RAID, les câbles SAS, l'expandeur SAS ou le backplane de disques peuvent être responsables de l'interruption de la communication dans le chemin entre le contrôleur RAID et les disques.
Le personnel de maintenance Oracle pourra trouver des informations complémentaires concernant le diagnostic et le tri des problèmes de chemin de données SAS sur les serveurs x86 en consultant le site Web My Oracle Support à l'adresse suivante : https://support.oracle.com. Reportez-vous à l'article 2161195.1 de la base de connaissances. En cas de problèmes multiples simultanés sur un serveur Exadata, le personnel de maintenance Oracle pourra se référer à l'article 1370640.1 de la base de connaissances.