물리적 매체 요청(전화)

시작하기 전에

요청하기 전에 물리적 매체 요청을 위한 정보 수집에 설명된 정보를 수집합니다.

1. 다음 웹 사이트의 Oracle Global Customer Support Contacts Directory에서 적합한 번호를 찾아 오라클 고객 지원 센터에 연락합니다.

   http://www.oracle.com/us/support/contact-068555.htmlhttp://www.oracle.com/us/support/contact-068555.html

2. 오라클 고객 지원 센터에 서버에 대한 PMR(물리적 매체 요청)을 원한다고 말합니다.
   • My Oracle Support에서 특정 소프트웨어 릴리스 및 패치 번호 정보에 액세스할 수 있을 경우 지원 담당자에게 이 정보를 제공합니다.
   • 소프트웨어 릴리스 정보에 액세스할 수 없는 경우 해당 서버에 대한 최신 소프트웨어 릴리스를 요청합니다.