물리적 매체 요청(PMR)을 위해서는 해당 서버 모듈에 대한 보증서나 지원 계약이 있어야 합니다.
PMR을 제출하기 전에 다음 정보를 수집하십시오.
제품 이름, 소프트웨어 릴리스 버전 및 필요한 패치를 확인합니다. 요청 중인 최신 소프트웨어 릴리스 및 다운로드 패키지(패치)의 이름을 알고 있을 경우 보다 간편하게 요청을 제출할 수 있습니다.
My Oracle Support에 액세스할 수 있는 경우 - My Oracle Support를 사용하여 펌웨어 및 소프트웨어 다운로드의 지침에 따라 최신 소프트웨어 릴리스를 확인하고 사용 가능한 다운로드(패치)를 봅니다. 패치 목록을 확인한 후 다운로드 단계를 계속하지 않으려는 경우 Patch Search Results(패치 검색 결과) 페이지를 종료할 수 있습니다.
My Oracle Support에 액세스할 수 없는 경우 - 사용 가능한 소프트웨어 릴리스 패키지의 정보를 사용하여 원하는 패키지를 확인한 다음 최신 소프트웨어 릴리스에 대한 해당 패키지를 요청합니다.
배송 정보를 준비해 둡니다. 요청에 대한 담당자, 전화 번호, 전자 메일 주소, 회사 이름 및 배송 주소를 제공해야 합니다.