Après l'installation de l'agent de gestion du matériel sur SUSE Linux Enterprise, le message suivant peut être généré :
Starting Sun HW agent services: . . . . . . . . failed
En outre le fichier journal de l'agent de gestion du matériel peut contenir une ligne similaire à la ligne suivante :
(hwagentd_poller.c:334:hwagent_bmc_response_test):Unable to reach the KCS interface over ipmitool-hwagentd.
Ce problème se produit lorsque les pilotes de périphériques IPMI ne sont pas installés. L'agent de gestion du matériel utilise les pilotes IPMI pour accéder à l'interface KCS.