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Manual de servicio del cliente de Oracle® ZFS Storage Appliance

Para controladores ZS3-x y 7x20, y estantes de discos Sun Disk Shelf y DE2-24

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Información del documento

Uso de esta documentación

Capítulo 1 Introducción

Capítulo 2 Mantenimiento de hardware

Mantenimiento

Introducción

ZS3-2

Descripción general del hardware ZS3-2

Descripción general del controlador

Panel frontal

Panel trasero

HBA SAS-2 4x4

Conector de gestión en serie

Conector de administración de red

Puertos Ethernet

Puertos de E/S de cluster

Desconexión del cable RJ-45 del puerto serie del cluster

Especificaciones físicas

Especificaciones eléctricas

Emisiones de ruido acústico

Componentes internos

Almacenamiento, energía y componentes del ventilador

Cables internos

Placa base, memoria y tarjetas PCIe

CPU y memoria

Opciones de NIC/HBA

Configuración de elevadores PCIe

Opciones de PCIe

Orden de ranuras PCIe

Organizador de cables opcional

Almacenamiento conectado

ZS3-4

Descripción general del hardware ZS3-4

Descripción general del controlador

Dimensiones del chasis

Panel frontal

Unidades del sistema

Panel trasero

HBA SAS-2 4x4

Especificaciones eléctricas

Placas internas

Componentes

CPU y memoria

Módulos de ventiladores

Opciones de NIC/HBA

Conectores

Opciones de PCIe

Orden de ranuras PCIe

Almacenamiento conectado

ZS3-2

Procedimientos de mantenimiento de CRU para ZS3-2

Requisitos previos

Información de seguridad

Información y herramientas necesarias

Número de serie del chasis

Preparación del controlador para realizar el mantenimiento de componentes internos

Preparación del controlador ZS3-2 para realizar el mantenimiento de componentes internos

Corte la energía

Extienda el controlador de almacenamiento desde el bastidor

Extracción de la cubierta superior

Tareas de sustitución de controladores

Tareas de sustitución para controladores ZS3-2

SSD y HDD

Sustitución de las unidades SSD y HDD del controlador ZS3-2

Fuentes de alimentación

Sustitución de fuentes de alimentación del controlador ZS3-2

Módulos de ventiladores

Sustitución de módulos de ventiladores del controlador ZS3-2

Memoria

Sustitución de la memoria del controlador ZS3-2

Tarjetas y elevadores PCIe

Sustitución de las tarjetas y los elevadores PCIe del controlador ZS3-2

Unidad flash USB

Sustitución de la unidad flash USB del controlador ZS3-2

Batería

Sustitución de la batería del controlador ZS3-2

Interoperabilidad entre Oracle DE2 y Sun Disk Shelf

ZS3-4

Procedimientos de mantenimiento de CRU para ZS3-4

Requisitos previos

Información de seguridad

Información y herramientas necesarias

Número de serie del chasis

Tareas de sustitución de controladores

Tareas de sustitución para controladores ZS3-4

HDD o SSD

Sustitución de las unidades HDD o SSD del controlador ZS3-4

Módulo de ventiladores

Sustitución del módulo de ventiladores del controlador ZS3-4

Fuente de alimentación

Sustitución de la fuente de alimentación del controlador ZS3-4

Memoria

Sustitución de la memoria del controlador ZS3-4

Tarjetas y elevadores PCIe

Sustitución de las tarjetas y los elevadores PCIe del controlador ZS3-4

Batería

Sustitución de la batería del controlador ZS3-4

Interoperabilidad entre Oracle DE2 y Sun Disk Shelf

7120

Descripción general del hardware 7120

Descripción general del chasis

Panel frontal

Panel trasero

Especificaciones eléctricas

Componentes internos

Componentes de E/S

Cables

CPU y memoria

Componentes de distribución de energía, módulos de ventiladores y discos

Configuraciones de controlador independiente

Opciones de NIC/HBA

Opciones de PCIe

Almacenamiento conectado

7320

Descripción general del hardware 7320

Descripción general del chasis

Placas

Cables

Componentes de E/S de 7320

Componentes de la CPU y la memoria de 7320

Componentes de distribución de energía, módulos de ventiladores y discos de 7320

Especificaciones eléctricas

Panel frontal de 7320

Componentes sustituibles de 7320

Tarjetas y elevadores PCIe de 7320

Panel trasero de 7320

Configuraciones de controlador único y de cluster de 7320

Configuraciones de cluster de 7320

Clavijas del conector de 7320

Almacenamiento conectado

Consulte también

7420

Descripción general del hardware 7420

Descripción general del dispositivo

Chasis

Panel frontal

Unidades del sistema

Panel trasero

Conectores

Especificaciones eléctricas

Placas internas

Componentes

CPU y memoria

Módulos de ventiladores

Opciones de NIC/HBA

Opciones de PCIe

Orden de ranuras PCIe

Almacenamiento conectado

7x20

Procedimientos de mantenimiento de CRU para 7x20

Requisitos previos

Información de seguridad

Información y herramientas necesarias

Número de serie del chasis

Tareas de sustitución de controladores

Tareas de sustitución de controladores 7x20

HDD o SSD

Sustitución de las unidades HDD o SSD del controlador 7x20

Módulo de ventiladores

Sustitución del módulo de ventiladores de los controladores 7x20

Fuente de alimentación

Sustitución de la fuente de alimentación en los controladores 7x20

Memoria

Sustitución de la memoria de los controladores 7x20

Tarjetas y elevadores PCIe

Sustitución de las tarjetas y los elevadores PCIe del controlador 7x20

Batería

Sustitución de la batería de los controladores 7x20

Interoperabilidad entre Oracle DE2 y Sun Disk Shelf

Estante

Descripción general de estantes de discos

SAS-2

Panel frontal

Ubicación de unidades

Indicadores del panel frontal

Panel posterior

Indicadores de módulo de E/S

Indicadores de placa SIM

Indicadores de fuente de alimentación

Configuraciones de estantes de discos

Oracle Storage Drive Enclosure DE2-24P

Oracle Storage Drive Enclosure DE2-24C

Sun Disk Shelf (DS2)

Estante

Procedimientos de mantenimiento para estantes de discos

Requisitos previos

Información de seguridad

Precauciones contra descargas electrostáticas

Precauciones contra descargas electrostáticas de los estantes

Desconexión de la energía del estante de discos

Desconexión de la energía del estante de discos

Tareas

Tareas de sustitución de estantes de discos

Unidades

Sustitución de una unidad

Fuente de alimentación

Sustitución de una fuente de alimentación

Módulo de E/S

Sustitución de un módulo de E/S

Placa SIM

Sustitución de una placa SIM

Fallos

Fallos de hardware

Conexión con ILOM

Configuración del puerto de gestión

Observación y eliminación de fallos de CPU desde ILOM

Consulte también

Cableado

Conexión al almacenamiento conectado

Cantidad máxima de estantes de discos por configuración de controlador

Pasos siguientes

Capítulo 3 Mantenimiento del sistema

Tareas

Tareas de sustitución de estantes de discos

Use los procedimientos siguientes para sustituir el estante de discos:

Unidades

Los estantes de discos permiten la sustitución en marcha y se pueden sustituir sin cortar la energía del estante. La unidad de repuesto debe ser de la misma capacidad y tipo que la unidad que se sustituirá. Para evitar una posible pérdida de datos al extraer unidades no defectuosas, rotule cada unidad con el número de la ranura de la que se extrajo y vuelva a instalar cada unidad en la misma ranura.

Las unidades defectuosas se indican con un LED de color ámbar. Vaya a la sección Maintenance (Mantenimiento) > Hardware de la BUI, haga clic en el ícono de flecha derecha image: al comienzo de la fila del estante de discos correspondiente, y haga clic en el ícono de información image: de la unidad adecuada para ver detalles o haga clic en el ícono de localización image: para encender el LED de localización.

Sustitución de una unidad


Caution

Precaución  -  No extraiga ningún componente si no puede reemplazarlo de inmediato. El estante de discos no se debe manipular si no están todos los componentes en su lugar, incluidos los paneles de relleno. Consulte Descripción general de estantes de discos para conocer las ubicaciones de los componentes.


  1. Busque la unidad de disco defectuosa en la parte frontal del chasis.
  2. Presione el pasador o botón de apertura para liberar la palanca de la unidad.
  3. Tire de la palanca de la unidad hasta abrirla por completo para destrabar y expulsar parcialmente la unidad del chasis.
    image:gráfico en el que se muestra cómo extraer una unidad de disco horizontal

    - O bien -


    image:gráfico en el que se muestra cómo extraer una unidad de disco vertical
  4. Sujete la parte central de la unidad y tire de ella hacia usted para extraerla del chasis.
  5. Asegúrese de que la palanca de la nueva unidad esté totalmente desplegada.
  6. Mientras empuja de manera constante el eje central de la palanca, deslice la unidad dentro de la ranura del chasis por completo.
    image:gráfico en el que se muestra cómo instalar una unidad de disco horizontal

    - O bien -


    image:gráfico en el que se muestra cómo extraer una unidad de disco vertical
  7. Cierre la palanca de la unidad hasta que encaje en su lugar. Para las unidades con orientación vertical, presione la parte superior de la unidad si ésta es más alta que las unidades que la rodean para acoplarla correctamente. El LED de actividad tendrá una luz verde fija para indicar que la unidad está lista.
  8. Vaya a la sección Maintenance (Mantenimiento) > Hardware de la BUI, haga clic en el ícono de flecha derecha image: al comienzo de la fila del estante de discos correspondiente y luego haga clic en Disco (Disco) para verificar que el ícono de disco en línea image: tenga un color verde para el disco recién instalado.
Fuente de alimentación

Los estantes de discos se proporcionan con fuentes de alimentación redundantes para evitar la interrupción del servicio debido a un fallo en un componente. Cada fuente de alimentación está acompañada de uno o varios ventiladores de refrigeración para chasis en una unidad sustituible por el cliente (CRU). Las fuentes de alimentación permiten la sustitución en marcha, lo que significa que se pueden sustituir de a una por vez sin cortar la energía del estante de discos. Los módulos pueden generar riesgo de energía elevada y sólo deben ser reemplazados por personal capacitado con acceso autorizado al equipo.

En el panel posterior hay LED independientes (consulte Panel posterior) que representan el estado de funcionamiento de las fuentes de alimentación y los ventiladores de manera individual. Consulte la ilustración del panel trasero para obtener detalles. Los componentes defectuosos se indican con LED de color ámbar, además de íconos ámbar en la BUI administrativa. Vaya a la sección Maintenance (Mantenimiento) > Hardware de la BUI, haga clic en el ícono de flecha derecha image: al comienzo de la fila del estante de discos correspondiente, y luego seleccione PSU o Fan (Ventilador) para ver detalles sobre los componentes adecuados. También puede hacer clic en el ícono de localización image: para que parpadee el LED de localización del chasis.

Sustitución de una fuente de alimentación


Caution

Precaución  -  No extraiga ningún componente si no puede reemplazarlo de inmediato. El estante de discos no se debe manipular si no están todos los componentes en su lugar, incluidos los paneles de relleno. Consulte Descripción general de estantes de discos para conocer las ubicaciones de los componentes.


  1. Ubique el chasis y el módulo que contienen el componente defectuoso.
  2. Asegúrese de que el interruptor de encendido/apagado de la fuente de alimentación esté en la posición de apagado "O".
  3. Desconecte la correa del cable de alimentación y desenchufe el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Libere la palanca y las lengüetas de expulsión.

    Oracle Storage Drive Enclosure DE2-24P o DE2-24C:

    Sujete el pasador y el lado opuesto del módulo, y apriételos para liberar la palanca.


    image:gráfico en el que se muestra cómo extraer un módulo de fuente de alimentación de un estante de discos DE2

    Sun Disk Shelf:

    Con el pulgar y el índice, afloje ambos tornillos prisioneros de las lengüetas de expulsión y mueva las lengüetas hasta que estén totalmente abiertas.


    image:gráfico en el que se muestra cómo extraer un módulo de fuente de alimentación de un estante de discos Sun Disk Shelf
  5. Tire del módulo para extraerlo del chasis. Tenga cuidado de no dañar las clavijas del conector en la parte trasera.
  6. Con la palanca y las lengüetas de expulsión totalmente abiertas, deslice el nuevo módulo dentro de la ranura del chasis hasta que toque la placa posterior del chasis, y la palanca y las lengüetas de expulsión comiencen a acoplarse.
  7. Cierre la palanca y las lengüetas de expulsión.

    Oracle Storage Drive Enclosure DE2-24P o DE2-24C:

    Empuje la palanca por completo hasta que escuche o sienta un chasquido.


    image:gráfico en el que se muestra cómo instalar un módulo de fuente de alimentación en un estante de discos DE2

    Sun Disk Shelf:

    Empuje las lengüetas de expulsión para cerrarlas por completo, y fije ambos tornillos prisioneros para acoplar y asegurar el módulo al chasis.


    image:gráfico en el que se muestra cómo instalar un módulo de fuente de alimentación en un estante de discos Sun Disk Shelf
  8. Asegúrese de que el interruptor de encendido/apagado de la fuente de alimentación esté en la posición de apagado "O".
  9. Enchufe el cable de alimentación a la nueva fuente de alimentación y conecte la correa al cable de alimentación.
  10. Coloque el interruptor de encendido/apagado de la fuente de alimentación en la posición de encendido "I". El LED de estado de energía debe tener una luz verde fija, y todos los demás indicadores deben estar apagados.
  11. Vaya a la sección Maintenance (Mantenimiento) > Hardware de la BUI y haga clic en el ícono de flecha derecha image: al comienzo de la fila del estante de discos correspondiente. Según sea apropiado para el fallo, haga clic en PSU o Fan (Ventilador) para verificar que el ícono de conexión image: tenga un color verde para la fuente de alimentación con módulo de ventiladores recién instalada.
Módulo de E/S

Los siguientes estantes de discos tienen módulos de E/S (IOM):

Los módulos de E/S (IOM), que son similares a las placas SIM, permiten la sustitución en marcha, de manera que puede sustituirlos sin cortar la energía del sistema. Un módulo de E/S defectuoso se indica con un LED de color ámbar. Vaya a la sección Maintenance (Mantenimiento) > Hardware de la BUI, haga clic en el ícono de flecha derecha image: al comienzo de la fila del estante de discos correspondiente, y luego haga clic en Slot (Ranura) para ver detalles o haga clic en el ícono de localización image: para encender el LED de localización.

Sustitución de un módulo de E/S


Caution

Precaución  -  No extraiga ningún componente si no puede reemplazarlo de inmediato. El estante de discos no se debe manipular si no están todos los componentes en su lugar, incluidos los paneles de relleno. Consulte Descripción general de estantes de discos para conocer las ubicaciones de los componentes.


  1. Busque el módulo de E/S defectuoso en la parte trasera del estante de discos.
  2. Rotule y desconecte los cables de interfaz del módulo de E/S.
  3. Con el pulgar y el índice, apriete el botón de apertura hacia el orificio de la palanca para liberarla.
    image:gráfico en el que se muestra cómo extraer un módulo de E/S
  4. Sujete la palanca y quite el módulo de E/S. Tenga cuidado de no dañar las clavijas del conector en la parte trasera.
  5. Con la palanca del nuevo módulo de E/S en la posición de apertura, deslice el módulo de E/S dentro del estante de discos. Tenga cuidado de no dañar las clavijas del conector.
  6. Empuje la palanca por completo hasta que escuche o sienta un chasquido.
  7. Vuelva a conectar los cables de interfaz en sus ubicaciones originales.
  8. Espere aproximadamente 60 segundos para que el módulo de E/S finalice el proceso de inicio. Una vez finalizado, el LED de energía deberá estar iluminado con una luz verde fija y el LED de fallo/localización deberá estar apagado. Todos los cuatro LED de actividad deberán tener una luz verde fija para cada puerto SAS-2 que tenga conectado un cable de interfaz.
  9. Vaya a la sección Maintenance (Mantenimiento) > Hardware de la BUI, haga clic en el ícono de flecha derecha image: al comienzo de la fila del estante de discos correspondiente y luego haga clic en Slot (Ranura) para verificar que el ícono de conexión del módulo de E/S image: tenga un color verde para el módulo de E/S recién instalado.
Placa SIM

Los siguientes estantes de discos tienen placas SIM:

Las placas SIM, que son similares a los módulos de E/S, permiten la sustitución en marcha, de manera que puede sustituirlas sin cortar la energía del sistema. Las placas SIM tienen múltiples rutas y, por lo tanto, puede quitar una de las placas SIM en cualquier momento, sin importar el estado del indicador de estado de SIM azul. Una placa SIM defectuosa se indica con un LED de color ámbar. Vaya a la sección Maintenance (Mantenimiento) > Hardware de la BUI, haga clic en el ícono de flecha derecha image: al comienzo de la fila del estante de discos correspondiente, y luego haga clic en Slot (Ranura) para ver detalles o haga clic en el ícono de localización image: para encender el LED de localización.

Sustitución de una placa SIM


Caution

Precaución  -  No extraiga ningún componente si no puede reemplazarlo de inmediato. El estante de discos no se debe manipular si no están todos los componentes en su lugar, incluidos los paneles de relleno. Consulte Descripción general de estantes de discos para conocer las ubicaciones de los componentes.


  1. Busque la placa SIM defectuosa en la parte trasera de la bandeja de discos.
  2. Rotule y desconecte los cables de interfaz de la bandeja.
  3. Use las dos manos para desconectar el cable SAS. Sujete el cuerpo metálico del conector con una mano, y sujete firmemente y tire de la lengüeta con cuidado hacia el cuerpo del conector con la otra mano. Luego, tire del cuerpo del conector hacia afuera para extraerlo del panel. No retuerza ni tire de la lengüeta en ninguna dirección que no sea paralela al cuerpo del conector; de lo contrario, podría dañarse. Si la lengüeta se rompe, utilice un objeto filoso pequeño (como un destornillador de punta fina) para levantar el resorte metálico ubicado en la parte superior de la base del conector para soltarlo.
  4. Afloje los dos tornillos prisioneros de las lengüetas de extracción con el pulgar y el índice. Si los tornillos prisioneros están demasiado ajustados para aflojarlos con la mano, utilice un destornillador Phillips n.º 2.
  5. Tire de cada lengüeta de expulsión hacia afuera y empújelas hacia los costados, y luego expulse parcialmente la placa SIM del chasis.
    image:gráfico en el que se muestra cómo extraer una placa SIM de un estante de discos Sun Disk Shelf
  6. Sujete la parte central de la placa SIM y deslícela para extraerla de la ranura.
  7. Con las lengüetas de expulsión totalmente abiertas, alinee la nueva placa SIM con la ranura abierta y deslícela dentro de la bandeja hasta que las lengüetas toquen los conectores de la bandeja y comiencen a cerrarse.
    image:gráfico en el que se muestra cómo instalar una placa SIM en un estante de discos Sun Disk Shelf
  8. Mueva ambas lengüetas de expulsión hacia adentro hasta que estén alineadas con el panel de la placa SIM para acoplar la placa.
  9. Ajuste ambos tornillos prisioneros para fijar la placa.
  10. Vuelva a conectar los cables de interfaz SAS en sus ubicaciones originales.
  11. Espere aproximadamente 60 segundos para que la placa SIM finalice el proceso de inicio. Una vez finalizado, el LED de energía deberá estar iluminado con una luz verde fija y el LED de localización de la SIM deberá estar apagado.
  12. Vaya a la sección Maintenance (Mantenimiento) > Hardware de la BUI, haga clic en el ícono de flecha derecha image: al comienzo de la fila del estante de discos correspondiente y luego haga clic en Slot (Ranura) para verificar que el ícono de conexión de la placa SIM image: tenga un color verde para la placa SIM recién instalada.