使用 Oracle Configuration Manager，您可以通过 My Oracle Support 记录系统配置，然后 Oracle 自动服务请求可针对特定硬件故障自动生成服务请求。
将 sysconfig create-profile 命令与 support 分组结合使用可生成用于配置 Oracle Configuration Manager 和 Oracle 自动服务请求的有效配置文件。
# sysconfig create-profile -g support -o sc_support.xml
输出配置文件将设置注册的第一个阶段，该阶段对于符合以下条件的所有客户机都是一样的：
系统使用相同的 My Oracle Support 凭证进行注册。使用此配置文件的所有客户机系统都以相同的方式注册 My Oracle Support。来自这些客户机的所有数据都将与相同的 My Oracle Support 帐户相关联。
系统通过相同的网络配置访问 My Oracle Support。例如，使用此配置文件的所有客户机系统都通过相同的代理服务器和聚合集线器访问 My Oracle Support。
如果您需要为 AI 客户机系统的不同组创建其他配置文件，您应该重新运行 sysconfig create-profile 命令，而不是复制和编辑现有配置文件。如果您的代理服务器有用户名和口令，您必须重新运行 sysconfig create-profile，因为口令已加密。