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Oracle® Server X5-2L 安装指南

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更新时间： 2014 年 10 月
 
 

排除安装故障

如果在设置服务器时遇到问题，请参见下表中的故障排除信息。

Note -  有关其他故障排除信息，请参阅Oracle Server X5-2L Service Manual 中的Troubleshooting and Diagnostics
问题
可能的解决方案
服务器电源打开，但显示器未打开。

  • 是否打开了显示器的电源？

  • 显示器电源线是否连接至电源插座？

  • 显示器电源线是否连接至显示器？

  • 电源插座是否通电？插入另一设备进行测试。
按下弹出按钮后，DVD 光盘未从介质托盘中弹出。

  • 移动鼠标，或按下键盘上的任意键。驱动器可能处于低电源模式。

  • 使用服务器上安装的实用程序软件弹出 DVD。

  • 确保当前没有使用设备中的介质，并且操作系统没有挂载该介质。
显示器屏幕不显示视频图像。

  • 是否已将显示器电缆连接至视频连接器？

  • 当连接至另一系统时，显示器是否工作正常？

  • 如果您拥有另一台显示器，当它连接至原系统时是否工作正常？

  • 如果在系统完成 POST 和 BIOS 之后，显示器不再显示视频输出而仅显示闪烁的光标，则检查操作系统的配置，确定它是否已专门配置为通过串行线路重定向其输出。
按下前面板上的电源按钮时，服务器电源未打开。
请记录以下情况，以备致电 Oracle 服务人员时使用：

  • 系统前面的电源/正常 LED 指示灯是否亮起？（确保电源线连接至系统和接地型电源插座。）

  • 电源插座是否通电？插入另一设备进行测试。

  • 打开电源后显示器是否在五分钟内同步？（显示器上的绿色 LED 指示灯停止闪烁并持续亮起。）

  • 检查 Oracle ILOM 故障管理设置，以确保没有出现故障的组件或不正确的电源管理设置，这类组件或设置可能会阻止打开系统电源。
键盘或鼠标不能对操作作出响应。

  • 确认鼠标和键盘电缆已连接至服务器的板载 USB 2.0 连接器。

  • 确认已打开服务器电源且正面的电源/正常 LED 指示灯亮起。
服务器挂起或死机：鼠标、键盘或应用程序不能作出任何响应。
尝试通过网络上的其他服务器访问您的系统：

  1. 在其他系统上，键入 ping IP-address-of-server。

  2. 如果返回响应，则尝试使用 telnet、ssh 或 rlogin 登录到服务器。

  3. 如果成功登录，则使用 ps 命令列出正在运行的进程。

  4. 使用 kill process-ID 命令中止任何无响应或不应运行的进程。

  5. 中止每个进程后，检查服务器的响应情况。

如果此步骤不起作用，则重新启动服务器：

  1. 按下电源按钮关闭服务器电源，然后等待 20 至 30 秒。

  2. 再次按下电源按钮重新打开系统电源。

相关信息

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