Oracle® Server X6-2L 설치 설명서

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업데이트 날짜: 2016년 4월
 
 

기술 지원 정보 워크시트

문제 해결 정보를 통해 문제가 해결되지 않는 경우 다음 표를 이용해 Oracle 서비스 담당자와 의사 소통하는 데 필요한 정보를 수집하십시오.

필요한 시스템 구성 정보
사용자 정보
서비스 계약 번호
시스템 모델
운영체제
시스템 일련 번호(이 번호를 찾기 위한 지침은 시스템 일련 번호 찾기를 참조하십시오.)
시스템에 연결된 주변 장치
사용자와 보조 담당자의 전자 메일 주소 및 전화 번호
시스템이 위치한 세부 주소
수퍼유저 암호
문제 요약과 문제 발생 시 수행 중인 작업
IP 주소
서버 이름(시스템 호스트 이름)
네트워크 또는 인터넷 도메인 이름
프록시 서버 구성

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