機械翻訳について

目次

• 例一覧
• 図一覧
• 表一覧
• タイトルおよび著作権情報
• はじめに
  • 対象読者
  • ドキュメントのアクセシビリティについて
  • 関連ドキュメント
  • 表記規則
• 1 コネクタの概要
  • チケットの自動発行
  • チケットの手動発行
  • チケット・テンプレート
  • 猶予期間
  • 再試行
  • サポートされるバージョン
  • 前提条件
• 2 コネクタのインストールとアンインストール
  • コネクタのインストール
    • Enterprise Managerがオフライン・モードである場合のコネクタのインストール
  • コネクタのアンインストール
• 3 コネクタの構成
  • コネクタ・インスタンスの作成
  • コネクタの構成
  • コネクタの有効化または無効化
  • 一般設定の指定
    • 接続設定
    • Webコンソールの設定
    • 猶予期間
    • 再試行
  • チケット・テンプレートの使用
    • チケット・テンプレートの追加
    • テンプレート・コードの表示
    • テンプレートの削除
    • テンプレートの編集
    • テンプレートのリストア
  • HP Service Manager Webコンソールの構成
  • Enterprise ManagerとHP Service Managerの間のナビゲート
    • Enterprise ManagerからHP Service Managerへのナビゲート
    • HP Service ManagerからEnterprise Managerへのナビゲート
• 4 Service Managerチケットの作成
  • チケットの自動作成
  • チケットの手動作成
  • 作成後のアドバイザ情報
• 5 あらかじめ用意されているテンプレートの使用方法
  • あらかじめ用意されているHP Service Managerテンプレート
  • チケット・テンプレートの読取りおよびマッピング
    • Service_Manager_9_Default_Incident.xsl - 作成
    • Service_Manager_9_Default_Incident.xsl - 更新
    • Service_Manager_9_Default_Incident_AutoClose.xsl - 作成
    • Service Manager_9_Default_Incident_AutoClose.xsl - 更新
    • 書式設定されたEnterprise Managerのインシデントの内容
      • 書式設定されたインシデントの内容
      • 例5-1 ノート
    • 重大度マッピング
  • チケット・テンプレートのカスタマイズ
  • チケット発行テンプレート・ファイルのエクスポート
  • チケット・テンプレートの変更
  • カスタム・テンプレートの例
    • 例1
    • 例2
• 6 チケット発行インバウンド操作のサポートのカスタマイズ
  • HP Service Managerへのカスタム・フィールドの追加
  • EM CLIの設定
  • 通知スクリプト・ファイルのエクスポート
  • 通知スクリプトの設定
  • チケット・インバウンド操作をサポートするためのHP Service Managerのカスタマイズのアンインストール
    • 通知スクリプトへのコールの削除
    • スクリプト操作用に追加されたカスタム・フィールドの削除
  • EM CLIのアンインストール
• A HTTPS用SSLの有効化
  • 証明書リクエストの生成およびインポート
  • SSLのインストールおよび構成
  • Enterprise Managerへのアダプタ証明書のインポート
• B HP Service Managerの更新の問題の回避
• C Enterprise Managerのインシデントの形式
  • EMIncident.xsdファイル
  • connectorCommon.xsdファイル
  • EMEvent.xsdファイル
  • externalEvent.xsdファイル
• D HP Service Manager WSDL形式
  • IncidentManagement WSDLファイル
  • Common.xsdファイル
• E Enterprise Managerのインシデントの例
  • 作成の例
  • 更新の例
  • クリアの例
  • 再オープンの例
• 索引