Creazione di tipi di avviso
È possibile definire tipi di avviso contenenti procedure in grado di acquisire informazioni critiche e assegnare il personale chiave per la risoluzione dei problemi. I tipi di avviso consentono di analizzare i tipi di problemi riscontrati dagli utenti durante il ciclo business e di apportare modifiche per evitare che si ripetano nei cicli futuri.
Per creare un tipo di avviso, procedere come segue.
- Nella home page fare clic su Applicazione, quindi su Configurazione e infine sulla scheda Tipi di avviso a sinistra.
- Fare clic su Nuovo (+) e immettere le informazioni necessarie.
- Impostazione delle proprietà dei tipi di avviso
- Definizione di istruzioni per i tipi di avviso
- Selezione del flusso di lavoro dei tipi di avviso
- Assegnazione dei diritti di visualizzatore per i tipi di avviso
- Aggiunta di domande per i tipi di avviso
- Applicazione di attributi ai tipi di avviso
- Visualizzazione, ricerca e applicazione di filtri ai tipi di avviso