Richiesta dell'indirizzo e-mail mittente customizzato

Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management utilizza no.reply@epm.oraclecloud.com come indirizzo del mittente predefinito per i messaggi e-mail inviati dagli ambienti. È possibile configurare un indirizzo e-mail mittente customizzato per questi messaggi e-mail.

Se si desidera differenziare i messaggi e-mail provenienti da ambienti diversi, ad esempio, i messaggi e-mail di Planning rispetto a quelli di Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management, di un'area, è possibile configurare più indirizzi e-mail mittente customizzati, ad esempio no.reply.planning@example.com e no.reply.edmcs@example.com.

Per configurare gli indirizzi e-mail mittente customizzati, procedere come segue.

Creare una sottomissione Feedback dagli ambienti per i quali viene richiesto il mittente e-mail customizzato. Fare riferimento alla sezione Creazione di una sottomissione Feedback.
Sottomettere una richiesta di servizio tecnico che identifica entrambi i numeri di riferimento del feedback. Fare riferimento alla sezione Sottomissione di una richiesta di servizio tecnico. La richiesta di servizio deve contenere le informazioni indicate di seguito:
- Gli URL di servizio di tutti gli ambienti Cloud EPM per i quali si desidera l'indirizzo e-mail mittente customizzato.
- Gli indirizzi e-mail customizzati che si desidera utilizzare come indirizzi e-mail dei mittenti.

Dopo aver elaborato la richiesta di servizio, Oracle fornirà i record CNAME attraverso la richiesta di servizio. Ogni area OCI riceverà un record CNAME per un dominio e-mail.

Una volta ricevuto il record CNAME, utilizzarlo per aggiornare la configurazione DNS e quindi aggiornare la richiesta di servizio per comunicare a Oracle che la configurazione DNS è stata aggiornata. Dopo aver ricevuto la conferma tramite la richiesta di servizio aggiornata, Oracle modificherà gli indirizzi e-mail mittente e comunicherà l'avvenuto completamento del processo.

Per verificare il corretto funzionamento degli indirizzi e-mail dei mittenti customizzati, utilizzare il comando sendMail di EPM Automate oppure l'API REST Invia posta di Cloud EPM.