環境のクローニングの問題の解決

適用対象

Planning、Planningモジュール、フリーフォーム、Financial Consolidation and Close、Tax Reporting、Account Reconciliation、Profitability and Cost Management、Enterprise Profitability and Cost Management、Oracle Enterprise Data Management Cloud、Narrative Reporting、Sales PlanningおよびStrategic Workforce Planning。

「移行」の「環境のクローニング」機能は、環境と(オプションで)アイデンティティ・ドメイン・アーティファクト(ユーザーおよび役割)をクローニングする画面ベースの方法です。cloneEnvironment EPM自動化コマンドは同等の機能を提供します。これらのオプションは、環境のクローニングを作成するためにEPM自動化スクリプトを記述するかわりの方法を提供します。

「環境のクローニング」機能の使用中にエラーが発生した場合は、次のステップを使用してエラーをトラブルシューティングしてください:

IP許可リスト使用可能環境に関する考慮事項

ソース環境または宛先環境でIP許可リストが有効になっている場合は、EPM Cloudのデータ・センターおよびリージョンのアウトバウンドIPアドレスを参照して、宛先環境の許可リストにソース環境の必要なIPアドレスが含まれており、ソース環境の許可リストに宛先環境に必要なIPアドレスが含まれていることを確認してください。

問合せ

問題が「環境のクローニング」画面のみにある場合は、問題が解決するまでEPM自動化を使用して環境をクローニングしてください。問題を解決できない場合は、オラクル社にお問い合せください:

  • ソース環境とターゲット環境の両方についてフィードバックの提供の送信資料を作成します。オプションで、アプリケーション・スナップショットの送信に同意して、オラクルが環境のメンテナンス・スナップショットにアクセスすることを許可します。フィードバックの提供の送信資料の作成を参照してください。
  • 両方のフィードバックの提供の参照番号を識別する技術的サービス・リクエストを送信します。技術的サービス・リクエストの送信を参照してください。サービス・リクエストには、次の情報が含まれている必要があります:
    • エラー・メッセージのスクリーンショット
    • ユーザーおよび役割のクローニングを選択するかどうか
    • この問題が最新の月次更新後に発生するようになったかどうか。
    • これはクリティカルな停止かどうか。