Uma justificativa comercial válida, como um requisito legal ou de segurança para hospedar dados em uma região específica do datacenter ou problemas de latência com a região atual do datacenter, é necessária para migrar as assinaturas do Cloud EPM para um novo domínio em outro datacenter.
Para obter informações sobre como realocar um ambiente para um domínio de identidades diferente no mesmo data center, consulte Renomeação ou Realocação de um Ambiente no Guia de Princípios Básicos para Administradores.
Considerações
- Geralmente, são necessárias mais de duas semanas, a partir do momento que sua solicitação é aprovada e todas as informações necessárias são disponibilizadas à Oracle, para que a Oracle migre os ambientes do Cloud EPM para um data center diferente.
- Seus dados não são movidos como parte da migração. Você é responsável por migrar os dados após a configuração dos novos ambientes. A migração de dados é um processo de autoatendimento. Consulte Clonagem de Ambientes do Cloud EPM em Administração da Migração
Etapas para solicitar uma migração de datacenter
Conclua estas etapas para fazer uma solicitação de migração de ambientes para outro datacenter:
- Crie um envio para Fornecer Feedback no ambiente que deseja migrar para outro datacenter. Consulte Criação de um Envio para Fornecer Feedback.
- Envie uma solicitação de serviço técnico com o número de referência de Fornecer Feedback. Consulte Envio de uma Solicitação de Serviço Técnico. A solicitação de serviço deve conter o seguinte:
- A justificativa comercial para migrar o ambiente.
- O datacenter para o qual você deseja que o ambiente seja migrado.
- O nome do domínio de identidade no novo datacenter.