當使用者會在商業程序執行期間碰到障礙時,可以建立會辨識問題的警示。
您可以為會擷取重要資訊的預存程序定義「警示類型」,並指派關鍵的人員來解決問題。只要您使用「警示類型」,就能分析使用者在商業週期內所遇到的問題類型,並做出改變以避免在未來的週期中發生相同的問題。
若要建立警示類型,請執行下列動作:
設定警示類型特性
指定警示類型指示
選取警示類型工作流程
指派警示類型檢視者
新增警示類型的問題
套用警示類型屬性
檢視警示類型歷史記錄
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