Uso de las tablas de extensiones de perfil para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo
Importante: en la versión actual, esta función está dentro de nuestro programa de disponibilidad controlada. Para solicitar acceso a esta función, conéctese a My Oracle Support y cree una solicitud de servicio.
Este tema contiene información sobre las tablas de extensiones de perfil para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo y cómo puede utilizarlas en Oracle Responsys (consulte también Pasos para comprender el valor de tiempo de vida de cliente predictivo).
Tablas de extensiones de perfil predefinidas para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo
Nota: las tablas de extensiones de perfil para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo no se pueden actualizar mediante trabajos de importación de Connect.
Cada lista de perfiles de una cuenta de Oracle Responsys tendrá una tabla de extensiones de perfil predefinida para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo si esta función se ha activado en la cuenta. Esta tabla de extensiones de perfil se actualiza una vez al mes. Si crea otra lista de perfiles, la tabla de extensiones de perfil predefinida para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo se creará también de forma automática. Solo los perfiles que se hayan marcado como incluidos, entregables y hayan comprado al menos una vez a lo largo de su ciclo de vida estarán presentes en la tabla de extensiones de perfil para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo.
Nota: todas las tablas de extensiones de perfil predefinidas para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo se crearán de forma automática para todas las listas de perfiles existentes cuando la función de valor de tiempo de vida de cliente predictivo se active para la cuenta.
En las tablas de extensiones de perfil para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo, se asigna una persona a cada perfil en función del valor del tiempo de vida de cliente (gastador alto, gastador medio y gastador bajo) y se le asigna también otra persona según el valor del tiempo de vida de compra (gastador a largo plazo, gastador a medio plazo o gastador a corto plazo) La tabla de extensiones de perfil también incluye otros datos de compra para los perfiles de la lista.
Para ver las tablas de extensiones de perfil para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo, vaya a 
Carpetas o 
Datos > Listas de perfil > Extensiones de perfil. Si mueve la lista de perfiles a otra carpeta, su tabla de extensiones de perfil para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo se moverá también a esa carpeta de forma automática.
Nota: no puede editar, modificar ni eliminar las tablas de extensiones de perfil para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo. Además, estas tablas de extensiones de perfil no tienen fechas de caducidad.
Las tablas de extensiones de perfil para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo están ubicadas en la misma carpeta que su lista de perfiles asociados. Cada una de estas tablas de extensiones de perfil tiene un nombre que combina el nombre de la lista de perfiles con la palabra CLV; por ejemplo, una lista de perfiles llamada CustomerList tendría como tabla de extensiones de perfil el nombre CLV CustomerList. Si cambia el nombre de una lista de perfiles, el nombre de la tabla de extensiones de perfil para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo también cambiará para reflejarlo.
Personalización y targeting con el valor de tiempo de vida de cliente predictivo
Con el valor de tiempo de vida de cliente predictivo, puede:
- Seleccionar una tabla de extensiones de perfil para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo para elaborar informes de segmentos en una campaña de correo electrónico.
- Crear grupos de segmentos usando datos de una tabla de extensiones de perfil para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo.
- Usar personas de valor de tiempo de vida de cliente predictivo en una tabla de extensiones de perfil para llevar a cabo personalizaciones en una campaña de correo electrónico.
Pasos para comprender el valor de tiempo de vida de cliente predictivo
- Paso 1: Ir al panel de control Valor de tiempo de vida de cliente predictivo
- Paso 2: Usar las tablas de extensiones de perfil predefinidas para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo
- Paso 3: Campos de las tablas de extensiones de perfil para el valor de tiempo de vida de cliente predictivo