Tableau de bord Analyse d'intervalle

Remarque : Ce tableau de bord est disponible uniquement pour les utilisateurs affectés au rôle Responsable de l'analyse des courriels.

Ce tableau de bord compare les performances des campagnes selon des intervalles de jours prédéterminés après leur envoi. Cette comparaison est particulièrement utile pour comparer la performance de plusieurs campagnes envoyées à différents jours mais dont l'objectif est similaire. Par exemple, vous pouvez comparer la performance d'une campagne de promotion pour la Toussaint le jour suivant son envoi en 2015 par rapport au jour suivant son envoi en 2016. Le tableau de bord affiche aussi une vue tabulaire de la performance des campagnes selon l'intervalle sélectionné.

Ce tableau de bord comprend les graphiques et tableaux suivants :

Pour ouvrir le tableau de bord Analyse d'intervalle :

Dans la barre de navigation latérale, cliquez sur Insight et sélectionnez Tableaux de bord interactifs.
Cliquez sur Tableaux de bord > Analyses.
Sur la page Analyses, sélectionnez l'onglet Courriel et développez Performances.
Cliquez sur Analyse d'intervalle.

Pour afficher d'autres rapports :

Cliquez sur Voir plus de rapports pour ouvrir le tableau suivant :
- Tableau de bord Comparaison de campagnes entre intervalles

Pour sélectionner un intervalle à des fins de comparaison:

Sélectionnez le nombre de jours dans la liste Intervalle.

Dimensions

Une dimension est un attribut de données utilisé pour classer ou filtrer une mesure. Une mesure par elle-même n'a aucune signification si elle est présentée sans le contexte d'une dimension.

Important : Après la version 19A, si vous modifiez le nom d'une campagne, d'un dossier, d'un programme marketing, d'une stratégie marketing, d'une ligne d'objet ou d'un ID campagne externe, les lancements historiques et nouveaux pour les lancements déclenchés et standard héritent de ces nouvelles valeurs dans Insight. Cette mise à jour s'applique à tous les canaux. Elle n'affecte pas le comportement des fichiers de données d'événement de contact, car ces fichiers conservent un "cliché" non modifié de valeurs.

Dimension	Définition
Campagne	Nom de la campagne
Programme	Nom du programme
Phase	Phase du programme utilisée pour envoyer les campagnes
Ligne d'objet	Ligne d'objet du message électronique
Intervalle	Utilisé pour regrouper les mesures de performance par période en fonction du nombre de jours depuis le lancement

Mesures

Une mesure est une mesure numérique représentant les calculs collectés à partir de votre compte Oracle Responsys et appliqués à vos rapports.

Mesure	Définition
Taux d'ouvertures	(Ouvertures / Livrés) * 100 %
Taux de clics	(Nombre total de clics / Livrés) * 100 % Les désabonnements ne sont pas enregistrés comme des clics et ne sont donc pas pris en compte dans le calcul du taux de clics. C'est pourquoi le taux de clics d'une campagne peut différer de son taux de désabonnement.
Taux de conversion	(Conversions / Livrés) * 100 %
Envoyés	Nombre de messages envoyés. En savoir plus sur la création de messages dans le concepteur de messages électroniques.
Taux de retour	(Retournés / Envoyés) * 100 %
Taux de livraison	(Livrés / Nombre total de courriels envoyés) * 100 %
Taux de répondants	(Répondants / Livrés) * 100 %
Taux de conversion	(Conversions / Livrés) * 100 %
Revenu par courriel	(Revenu total / Total livrés)

Graphique Campagnes les plus performantes par taux d'ouvertures

Affiche les performances des campagnes par taux d'ouvertures.

Graphique Campagnes les plus performantes par taux de clics

Affiche les performances des campagnes par taux de clics.

Graphique Campagnes les plus performantes par taux de conversion

Affiche les performances des campagnes par taux de conversion.

Tableau Performances des campagnes par intervalle sélectionné

Fournit une vue tabulaire de la performance des campagnes selon l'intervalle sélectionné. Vous pouvez accéder au détail du programme et de la campagne pour une analyse plus poussée.