Tableau de bord Performances des groupes de segments

Remarque : Ce tableau de bord est disponible uniquement pour les utilisateurs affectés au rôle Responsable de l'analyse des courriels.

Le tableau de bord Performances des groupes de segments répertorie les règles les plus performantes pour un groupe de segments particulier et présente les tendances des performances dans le temps.

Les groupes de segments sont définis dans une liste et associés à une campagne. Vous pouvez les utiliser pour segmenter la liste en fonction de règles. Pour plus d'informations sur les groupes de segments, voir Comprendre les segmentations de liste.

Les mesures de performances disponibles à partir de ce tableau de bord comprennent :

Taux d'ouvertures
Taux de clics
Taux de conversion
Revenu par tranche de 1 000 courriels

Ce tableau de bord comprend les graphiques et tableaux suivants :

Pour ouvrir le tableau de bord Performances des segments :

Dans la barre de navigation latérale, cliquez sur Insight et sélectionnez Tableaux de bord interactifs.
Cliquez sur Tableaux de bord > Analyses.
Sur la page Analyses, sélectionnez l'onglet Courriel et développez Performances.
Cliquez sur Groupe de segments.

Dimensions

Une dimension est un attribut de données utilisé pour classer ou filtrer une mesure. Une mesure par elle-même n'a aucune signification si elle est présentée sans le contexte d'une dimension.

Important : Après la version 19A, si vous modifiez le nom d'une campagne, d'un dossier, d'un programme marketing, d'une stratégie marketing, d'une ligne d'objet ou d'un ID campagne externe, les lancements historiques et nouveaux pour les lancements déclenchés et standard héritent de ces nouvelles valeurs dans Insight. Cette mise à jour s'applique à tous les canaux. Elle n'affecte pas le comportement des fichiers de données d'événement de contact, car ces fichiers conservent un "cliché" non modifié de valeurs.

Dimension	Définition
Groupe de segments	Segments de la liste principale qui partagent des caractéristiques communes
Règle de segment	Règles utilisées pour classer les groupes
Date d'envoi	Jour correspondant à la date d'envoi.
Campagne	Nom de la campagne
Programme	Nom du programme
Ligne d'objet	Ligne d'objet du message électronique

Mesures

Une mesure est une mesure numérique représentant les calculs collectés à partir de votre compte Oracle Responsys et appliqués à vos rapports.

Mesure	Définition
Taux de clics	(Nombre total de clics / Livrés) * 100 % Les désabonnements ne sont pas enregistrés comme des clics et ne sont donc pas pris en compte dans le calcul du taux de clics. C'est pourquoi le taux de clics d'une campagne peut différer de son taux de désabonnement.
Taux d'ouvertures	(Ouvertures / Livrés) * 100 %
Taux de conversion	(Conversions / Livrés) * 100 %
Revenu par tranche de 1 000 courriels	(Revenu total / Total livrés) * 1 000
Envoyés	Nombre de messages envoyés. En savoir plus sur la création de messages dans le concepteur de messages électroniques.
Taux de retour	(Retournés / Envoyés) * 100 %
Taux de livraison	(Livrés / Nombre total de courriels envoyés) * 100 %
Taux d'ouvertures uniques	(Ouvertures uniques / Livrés) * 100 %
Taux de clics uniques	(Clics uniques / Livrés) * 100 %
Taux de répondants	(Répondants / Livrés) * 100 %

Graphique Groupe de segments - Performances des règles

Affiche les règles les plus performantes pour un groupe de segments. Le menu déroulant permet de basculer entre les mesures : Taux de clics, Taux d'ouvertures, Taux de conversion ou Revenu par tranche de 1 000 courriels.

Graphique Tendance des performances des règles du groupe de segments

Etablit la tendance des performances des règles pour un groupe de segments au fil du temps. Le menu déroulant permet de basculer entre les mesures : Taux de clics, Taux d'ouvertures, Taux de conversion ou Revenu par tranche de 1 000 courriels.

Tableau Performances des groupes de segments

Fournit une vue tabulaire des performances des groupes de segments. Vous pouvez accéder au détail du programme et de la campagne pour une analyse plus poussée.