Tableau de bord Performances des segments

Remarque : Ce tableau de bord est disponible uniquement pour les utilisateurs affectés au rôle Responsable de l'analyse des courriels.

Le tableau de bord Performance des segments fournit une vue tabulaire des métriques de performance en fonction des valeurs de segment associées à une campagne par courriel.

Vous affectez les valeurs de segment à une campagne lors de sa conception. Pour plus d'informations sur les segments, voir Comprendre les segmentations de liste.

Ce tableau de bord inclut le tableau suivant :

Pour ouvrir le tableau de bord Performances des segments :

  1. Dans la barre de navigation latérale, cliquez sur Icône Insight Insight et sélectionnez Tableaux de bord interactifs.
  2. Cliquez sur Tableaux de bord > Analyses.
  3. Sur la page Analyses, sélectionnez l'onglet Courriel et développez Performances.
  4. Cliquez sur Segment.

Dimensions

Une dimension est un attribut de données utilisé pour classer ou filtrer une mesure. Une mesure par elle-même n'a aucune signification si elle est présentée sans le contexte d'une dimension.

Important : Après la version 19A, si vous modifiez le nom d'une campagne, d'un dossier, d'un programme marketing, d'une stratégie marketing, d'une ligne d'objet ou d'un ID campagne externe, les lancements historiques et nouveaux pour les lancements déclenchés et standard héritent de ces nouvelles valeurs dans Insight. Cette mise à jour s'applique à tous les canaux. Elle n'affecte pas le comportement des fichiers de données d'événement de contact, car ces fichiers conservent un "cliché" non modifié de valeurs.

Dimension Définition
Campagne Nom de la campagne
Valeurs de segment Valeurs associées à la campagne sélectionnée sous le schéma de segmentation unique
Programme Nom du programme

Mesures

Une mesure est une mesure numérique représentant les calculs collectés à partir de votre compte Oracle Responsys et appliqués à vos rapports.

Mesure Définition
Envoyés Nombre de messages envoyés. En savoir plus sur la création de messages dans le concepteur de messages électroniques.
Taux de retour (Retournés / Envoyés) * 100 %
Taux de livraison (Livrés / Nombre total de courriels envoyés) * 100 %
Taux d'ouvertures (Ouvertures / Livrés) * 100 %
Taux d'ouvertures uniques (Ouvertures uniques / Livrés) * 100 %
Taux de clics (Nombre total de clics / Livrés) * 100 %
Les désabonnements ne sont pas enregistrés comme des clics et ne sont donc pas pris en compte dans le calcul du taux de clics. C'est pourquoi le taux de clics d'une campagne peut différer de son taux de désabonnement.
Taux de clics uniques (Clics uniques / Livrés) * 100 %
Taux de répondants (Répondants / Livrés) * 100 %
Revenu par courriel (Revenu total / Total livrés)

Tableau Performances des segments

Vous pouvez accéder au détail du programme et de la campagne pour une analyse plus poussée.

Image du tableau Performances des segments dans le tableau de bord Performances des segments

Documentation connexe