Progettazione campagna e-mail: lancio di prova

Importante: queste informazioni sono valide per la funzionalità Progettazione campagna e-mail, che è abilitata per i nuovi account successivi alla release 19C e viene fornita in disponibilità controllata per gli account esistenti. Per accedere a questa funzionalità per gli account esistenti, eseguire il login a My Oracle Support e creare una richiesta di servizio. Se Progettazione campagna non è stata ancora distribuita per l'account in uso, vedere Utilizzo della cartella di lavoro della campagna e-mail.

Per informazioni sulle differenze tra Progettazione campagna e-mail e la precedente cartella di lavoro campagna e-mail, vedere Modifiche introdotte con Progettazione campagna e-mail. Per un'analisi dettagliata degli elementi visivi della nuova funzionalità Progettazione campagna, vedere Panoramica degli elementi visivi di Progettazione campagna e-mail.

È possibile seguire il test della campagna e-mail inviando un lancio di prova. Quando si prova la campagna, le persone indicate nell'elenco di prova ricevono copie della campagna. Vengono inoltre inviate e-mail con le informazioni di reporting relative agli errori e al completamento del lancio.

Per avere conferma del corretto funzionamento delle regole di personalizzazione definite, è possibile utilizzare le opzioni di debug. La funzione di debug viene utilizzata solo durante il lancio di prova e l'anteprima, in modo da eliminare la possibilità che il contenuto del test venga accidentalmente inviato ai destinatari effettivi.

Prima di iniziare:

Per poter inviare un lancio di prova è innanzitutto necessario risolvere tutti gli errori presenti nella campagna e-mail. Gli eventuali errori possono essere esaminati in Progettazione campagna facendo clic su Mostra errori.

Per inviare un test di prova:

  1. In Progettazione campagna fare clic su Anteprima e test > Lancio di prova.
  2. Utilizzare la finestra di dialogo Lancio di prova per configurare l'audience di prova, le opzioni di invio e le notifiche.
    • Invia tutte le prove a: è possibile selezionare i contatti, l'elenco profili o un elenco di prova come destinatari del messaggio della campagna e-mail per il lancio di prova. In alternativa, è inoltre possibile scegliere di inviare gli e-mail di prova a indirizzi e-mail specifici. Separare più indirizzi con una virgola (,).
    • Formato lancio di prova: selezionare il formato del lancio di prova (HTML, testo, multipart) a seconda della campagna e-mail. È possibile inviare fino a 100 messaggi a indirizzi e-mail specifici.
    • Limita conteggio lanci a: consente di limitare il numero di contatti nell'elenco di prova che riceveranno il lancio di prova.
    • Debug di prova
      • Origini dati di output in e-mail di prova: consente di visualizzare alla fine del messaggio e-mail tutti i campi dati e i relativi valori associati utilizzati per personalizzare il messaggio.
      • Risolvi problemi script RPL: consente di stampare il codice di debug RPL alla fine del messaggio e-mail. Ulteriori informazioni sul debug del codice dei messaggi e-mail.
    • Notifiche: configurare gli indirizzi e-mail che dovranno ricevere le notifiche relative allo stato di avanzamento e agli errori. Per i messaggi elaborati, è possibile inviare la notifica dopo che il numero specificato di messaggi è stato inviato oppure al completamento del lancio.

      Per i messaggi inviati, è possibile inviare la notifica dopo che la percentuale specificata di messaggi è stata inviata oppure al completamento del lancio. Per i messaggi saltati, è possibile inviare la notifica quando una percentuale specifica di messaggi viene saltata.

      Le notifiche degli errori contengono informazioni che consentono di identificare la campagna e il programma, oltre a un puntatore all'errore nel dashboard campagna.

  3. Una volta completata la configurazione, fare clic su Lancio di prova.

    Viene visualizzato il pannello Metriche integrate campagna. Mediante il pannello Metriche prestazioni campagna, è possibile valutare le prestazioni della campagna senza dover uscire da Progettazione campagna. Ulteriori informazioni.

È possibile visualizzare lo stato di avanzamento del lancio da Progettazione campagna. Al termine del lancio, è possibile visualizzare il report live e monitorare la campagna.

I motivi dell'errore possono essere i seguenti:

  • Nessuna risposta da alcuno degli MTA
  • Nessuna risposta da alcuno degli MTA (e server SMTP occupato al failover)
  • Errore SMTP
  • Errore SMTP e server SMTP occupato al failover
  • Server SMTP occupato

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