Invio di un test di prova
Importante: queste informazioni sono valide per la cartella di lavoro campagna e-mail. Se la funzionalità Progettazione campagna non è stata ancora distribuita per l'account in uso, vedere Lancio di una campagna e-mail con la nuova funzionalità Progettazione campagna.
Per informazioni sulle differenze tra la nuova funzionalità Progettazione campagna e la precedente cartella di lavoro campagna, vedere
Modifiche introdotte con Progettazione campagna e-mail. Per un'analisi dettagliata degli elementi visivi della nuova funzionalità Progettazione campagna, vedere Panoramica degli elementi visivi di Progettazione campagna e-mail.
È possibile seguire il test della campagna e-mail inviando un lancio di prova. Quando si prova la campagna, le persone indicate nell'elenco di prova ricevono copie della campagna. Vengono inoltre inviate e-mail con le informazioni di reporting relative agli errori e al completamento del lancio.
Per avere conferma del corretto funzionamento delle regole di personalizzazione definite, è possibile utilizzare le opzioni di debug. La funzione di debug viene utilizzata solo durante il lancio di prova e l'anteprima, in modo da eliminare la possibilità che il contenuto del test venga accidentalmente inviato ai destinatari effettivi.
Prima di iniziare:
Per poter inviare un lancio di prova è innanzitutto necessario risolvere tutti gli errori presenti nella campagna e-mail. Gli errori possono essere esaminati dalla cartella di lavoro campagna facendo clic su Mostra errori. Ulteriori informazioni sulla cartella di lavoro campagna.
Per inviare un test di prova:
- Nella barra di navigazione laterale fare clic su Campagne e selezionare Gestisci campagne.
- Aprire la campagna da utilizzare. Viene visualizzata la cartella di lavoro campagna.
- Nella sezione Impostazioni di prova fare clic su Modifica
e rivedere le impostazioni di prova.- Abilita la modalità di debug: Visualizza il codice di debug RPL alla fine del messaggio e-mail. Ulteriori informazioni sul debug del codice dei messaggi e-mail.
- Origine dati di output: Visualizza alla fine dell'e-mail tutti i campi dati e i relativi valori associati utilizzati per personalizzare l'e-mail.
- Quando si è pronti, fare clic su Lancio di prova dalla cartella di lavoro campagna. Viene visualizzata la finestra di dialogo delle opzioni Configurazione lancio.
- Utilizzare la finestra di dialogo Lancio di prova per configurare l'audience di prova, le opzioni di invio e le notifiche.
- Audience di prova: è possibile selezionare i propri contatti, l'elenco profili o un elenco di prova come destinatari del messaggio della campagna e-mail per il lancio di prova. In alternativa, è inoltre possibile scegliere di inviare gli e-mail di prova a indirizzi e-mail specifici. Separare più indirizzi con una virgola (,).
- Opzioni invio: selezionare il formato del lancio di prova (HTML, testo, multipart) a seconda della campagna e-mail. È possibile inviare fino a 100 messaggi a indirizzi e-mail specifici.
- Notifiche: configurare gli indirizzi e-mail che dovranno ricevere le notifiche relative allo stato di avanzamento e agli errori. Per i messaggi elaborati, è possibile inviare la notifica dopo che il numero specificato di messaggi è stato inviato oppure al completamento del lancio.
Per i messaggi inviati, è possibile inviare la notifica dopo che la percentuale specificata di messaggi è stata inviata oppure al completamento del lancio. Per i messaggi saltati, è possibile inviare la notifica quando una percentuale specifica di messaggi viene saltata.
Le notifiche degli errori contengono informazioni che consentono di identificare la campagna e il programma, oltre a un puntatore all'errore nel dashboard campagna.
- Una volta completata la configurazione, fare clic su Lancio di prova.
Al termine, la configurazione del lancio di prova viene salvata e potrà essere utilizzata per effettuare un'altra prova. È possibile visualizzare lo stato di avanzamento del lancio dalla cartella di lavoro campagna. Al termine del lancio, è possibile visualizzare il report live e monitorare la campagna.
I motivi dell'errore possono essere i seguenti:
- Nessuna risposta da alcuno degli MTA
- Nessuna risposta da alcuno degli MTA (e server SMTP occupato al failover)
- Errore SMTP
- Errore SMTP e server SMTP occupato al failover
- Server SMTP occupato