デバイスのパフォーマンス・ダッシュボード

注意: このダッシュボードは、「Eメール分析マネージャ」ロールを持つユーザーのみが表示できます。

デバイス・ダッシュボードは、Eメール・キャンペーンへの応答に使用する様々なデバイスおよびブラウザのパフォーマンスを経時的に分析する場合に役立ちます。

パフォーマンス・メトリックには次のようなものがあります。

開封
クリック
コンバージョン数

チャートには、デバイスおよびブラウザのパフォーマンス・トレンド、送信トレンド、トップ・ブラウザ(モバイル・ブラウザやデスクトップ・ブラウザなど)およびトップ・オペレーティング・システムが表示されます。Oracle Responsys Mobile App Platform Cloud Serviceを使用している場合は、モバイル・アプリ別のコンバージョンを表示することもできます。

送信トレンド・チャートによりデバイスおよびブラウザのトレンド・チャートのパフォーマンス・メトリックを比較すると、送信量を基準にして「開封」、「クリック」または「コンバージョン」の急増または急落を関連付けることができます。

このダッシュボードには、次のチャートと表が含まれます。

デバイスのパフォーマンス・ダッシュボードを開くには:

サイド・ナビゲーション・バーの「Insight」をクリックし、「インタラクティブ・ダッシュボード」を選択します。
「ダッシュボード」> 「分析」をクリックします。
「分析」ページで、「Eメール」タブを選択し、「パフォーマンス」を展開します。
「デバイス」をクリックします。
データの3つのビュー(月別、全体および表)を切り替えることができます。ビューを切り替えるには、目的のビューを選択して「適用」をクリックします。
各チャートで表示されるメトリックを変更できます。

ディメンション

注意: 18Cの時点で、Responsysは、大量のデバイスとその属性をより正確に検出できる、新しいデバイス・データ・フレームワークに移行しています。様々なデバイス属性の値は、レガシー・デバイス属性と異なる方法で表示されるようになりました。

ディメンションは、メジャーを分類またはフィルタリングするために使用されるデータ属性です。メジャーは、ディメンションのコンテキストなしで提示されても、それ自体では意味を持ちません。

ディメンション	定義
送信月	送信日に対応する月
送信日
デバイス・タイプ	メッセージへの応答に使用されるデバイスのタイプ(モバイル、デスクトップ、タブレットなど)
ブラウザ	メッセージへの応答に使用されるブラウザの名前(ChromeやFirefoxなど)
オペレーティング・システム	デバイスのオペレーティング・システム(AndroidやiOSなど)
ブラウザ・タイプ	メッセージへの応答に使用されるブラウザのタイプ。たとえば、Eメール・クライアント、モバイル・ブラウザなど
OSベンダー	デバイスのオペレーティング・システムのベンダー(GoogleやMicrosoftなど)

メジャー

メジャーは、Oracle Responsysアカウントから算定して、レポートに適用した計測値です。

メジャー	定義
クリック	クリック総数(同じリンクを複数回クリックする場合も含めた、すべてのリンクのクリック数)。配信停止数は、クリック数として登録されません。
開封	Eメール・メッセージ開封数(複数回の開封も数える)。開封数のトラッキングの詳細を参照してください。
コンバージョン数	コンバージョン・アクションの数。ここでコンバージョン・トラッキングの詳細を参照してください。

「デバイス・タイプ」チャート

様々なデバイスのパフォーマンス・トレンドが表示されます。ドロップダウン・メニューを使用して、メジャー(「クリック数」、「開封」および「コンバージョン数」)を切り替えます。ダッシュボード上部で、月次ビュー、全体ビューおよび表形式ビューを切り替えます。月次ビューでデバイス・タイプをクリックすると、詳細な分析が表示されます。

月別

全体

「トップ・ブラウザ」チャート

トップ・ブラウザが表示されます。ドロップダウン・メニューを使用して、メジャー(「クリック数」、「開封」および「コンバージョン数」)を切り替えます。ダッシュボード上部で、月次ビュー、全体ビューおよび表形式ビューを切り替えます。月次ビューでブラウザをクリックすると、詳細な分析が表示されます。

月別

全体

「トップ・オペレーティング・システム」チャート

トップ・オペレーティング・システムが表示されます。ドロップダウン・メニューを使用して、メジャー(「クリック数」、「開封」および「コンバージョン数」)を切り替えます。ダッシュボード上部で、月次ビュー、全体ビューおよび表形式ビューを切り替えます。月次ビューでオペレーティング・システムをクリックすると、詳細な分析が表示されます。

月別

全体

「ブラウザ・タイプ」チャート

様々なブラウザのパフォーマンス・トレンドが表示されます。ドロップダウン・メニューを使用して、メジャー(「クリック数」、「開封」および「コンバージョン数」)を切り替えます。月次ビューでブラウザ・タイプをクリックすると、詳細な分析が表示されます。

月別

全体

「OSベンダー」チャート

様々なOSシステムのパフォーマンス・トレンドが表示されます。ドロップダウン・メニューを使用して、メジャー(「クリック数」、「開封」および「コンバージョン数」)を切り替えます。ダッシュボード上部で、月次ビュー、全体ビューおよび表形式ビューを切り替えます。月次ビューでOSベンダーをクリックすると、詳細な分析が表示されます。

月別

全体

「デバイスのパフォーマンス」表

デバイスのパフォーマンス・メトリックがキャンペーン別に表形式で示されます。プログラムまたはキャンペーンを選択して、詳細な分析を行うことができます。ダッシュボード上部で、月次ビュー、全体ビューおよび表形式ビューを切り替えます。