統合されたMaxymiser-Responsysキャンペーンの開始

重要: この機能を使用できるのは、Oracle Maxymiserを所有しており、アカウントに対してこの機能が使用可能になっている場合のみです。

MaxymiserとResponsys統合キャンペーンを作成する前に、すべての前提条件を完了していることを確認する必要があります。詳細は、Oracle Maxymiser統合の設定を参照してください。

このヘルプ・ページは、MaxymiserとResponsysを使用して統合されたEメールおよびWebキャンペーンを開始するのに必要な主要ステップについて説明します。Maxymiserに慣れていない場合は、特定のヘルプ・トピックを参照する必要がある場合があります。例として単純なキャンペーンを使用しますが、この統合をより複雑に使用することも可能です。

Maxymiserカスタム属性の設定

Maxymiserカスタム属性の作成から開始します。この属性をResponsysで使用して、特定の訪問者に表示するWebコンテンツの内容をMaxymiserに指示します。新しいカスタム属性を作成するか、または既存の属性の目的を再設定できます。別の場所で使用されていないことを確認してください。

カスタム属性を作成する手順は、次のとおりです。

サイド・ナビゲーション・バーから、「カスタム属性」を選択します。
カスタム属性の追加アイコン()をクリックします。
名前を入力します。
Freetextを選択します。
「保存」をクリックします。

重要: Maxymiser-Responsys統合で使用できるのはFreetextカスタム属性のみです。Maxymiserキャンペーンと統合された複数のResponsysプログラムを使用できますが、各Responsysプログラムでは異なるカスタム属性を使用する必要があります。

Maxymiser Webキャンペーンの設定

ここで、MaxymiserのWebキャンペーンを設定する必要があります。

Campaign Designerでキャンペーンを作成し、コンテンツ・バリアントを作成します。
キャンペーン・アクションを追加します。アクションとは、キャンペーンの効率を測定するためにトラッキングする、顧客が実行するイベントです。キャンペーンでのクリックのトラッキングの詳細を参照してください。

Responsysキャンペーン用の顧客リストの作成

ターゲットにする顧客のグループを決定します。これは、Responsysのリストです。既存のリスト、またはキャンペーン用に特別に作成したリストも可能です。Responsysでのリストの管理の詳細を参照してください。

新規Responsys Eメール・キャンペーンの作成

Responsysで新規Eメール・キャンペーンを作成します。

Responsysプログラムの作成

Responsysプログラムを使用すると、EメールおよびWebキャンペーンを1つにまとめることができます。2つをイベントとインタラクションの1つのタイムラインにオーケストレーションできます。

Responsysでプログラムを作成します。

プログラムに命名し、使用するリストを選択すると、プログラム・デザイナが表示されます。

リストに基づく予定済フィルタが開始ポイントとして表示されます。
次に、左メニューからアプリ・ステージを追加します。
1. Webキャンペーン・ステージの名前と摘要を追加します。
2. 「アプリの構成」を選択します。

アプリケーションを構成する手順は、次のとおりです。
1. 「サイト」ドロップダウンには、アクセス可能なMaxymiserサイトのリストが表示されます。前の項でキャンペーンを作成したサイトを選択します。
2. 「キャンペーン」ドロップダウンには、Maxymiserサイト内のMaxymiserキャンペーンのリストが表示されます。前の項で作成したキャンペーンを選択します。
3. 訪問者に表示するコンテンツを、Maxymiserエクスペリエンスのリストから選択して決定します。
4. Maxymiserカスタム属性は、Maxymiserでターゲティング・ルールを構築するのに使用される属性です。Webキャンペーンに入る訪問者、および訪問者に表示するコンテンツを制御します。
Eメール・キャンペーンを追加します。
送信されるEメールと、Web終了時のターゲット・コンテンツのサービスとの間の時間数を制御する遅延を追加します。このステップはオプションであることに注意してください。
Webキャンペーンから訪問者を削除するには、デフォルト・エクスペリエンスのみを表示する別のMaxymiser Webキャンペーン・ステージを追加します。
プログラムに終了ポイントを追加します。

注意: これにより、Responsysプログラム、およびMaxymiserに配信される顧客データ・インポートのみが終了します。Maxymiserキャンペーンは、Maxymiser UIから完了する必要があります。

訪問者データは、Maxymiser顧客データAPIを介してResponsysからMaxymiserに送信されます。

Responsysから転送された訪問者セグメントを識別するために、Maxymiserにターゲティング・ルールが自動的に作成されます。Maxymiserでこれらのターゲティング・ルールを編集せず、かわりに、訪問者に対してResponsysプログラムのMaxymiserアプリに表示するMaxymiserエクスペリエンスを選択します。

開始の準備

Webキャンペーンの準備が整ったら、正常に動作することを確認するためにMaxymiserでQAを受ける必要があります。Maxymiser QAツールを使用すると、各バリアントをチェックし、カスタム属性値をシミュレートできます。Maxymiser QAツールの詳細を参照してください。

開始準備完了

カスタム属性を公開するとき、Maxymiserターゲティング・ルールを作成するためにResponsysプログラムで使用される「Maxymiser」カスタム属性は、Responsysプログラムを起動する前にMaxymiserで公開される必要があります。キャンペーンは、QAを受けた後にMaxymiserでライブに公開します。キャンペーンの公開の詳細を参照してください。
Responsysで、プログラムを公開します

キャンペーンの完了

Responsysプログラムが公開されると、Maxymiserキャンペーンの公開が終了します。キャンペーンの公開の詳細を参照してください。