Painel de Desempenho de Conteúdo

Observação: este painel só está disponível para usuários com a função Gerente de Análise de E-mail.

Este painel o ajuda a compreender e mensurar o desempenho de módulos de conteúdo dinâmico usados em uma campanha de e-mail. Saiba mais sobre conteúdo dinâmico.

Este painel inclui a tabela a seguir:

Para abrir o painel de Desempenho de Conteúdo:

  1. Clique em O ícone Insight Insight na barra de navegação lateral e selecione Painéis Interativos.
  2. Clique em Painéis > Análise.
  3. Na página Análise, selecione a guia E-mail e expanda Desempenho.
  4. Clique em Conteúdo.

Dimensões

Uma dimensão é um atributo de dados usado para categorizar ou filtrar uma medida. Uma medida em si não tem nenhum significado se apresentada sem o contexto de uma dimensão.

Importante: depois da Atualização 19A, se você alterar o nome e a pasta de uma campanha, o programa de marketing, a estratégia de marketing, a linha de assunto ou o ID da campanha externa, envios novos e históricos de envios disparados e padrão usarão esses novos valores no Insight. Essa atualização se aplica a todos os canais. Isso não afeta o comportamento do CED porque ele preserva um "snapshot" inalterado dos valores.

Dimensão Definição
Programa Nome do programa
Campanha Nome da campanha
Módulo de Conteúdo Dinâmico Definições reutilizáveis do conteúdo dinâmico usado no corpo da mensagem

Medidas

Uma medida é uma medição numérica que representa os cálculos coletados na sua conta do Oracle Responsys e aplicados aos seus relatórios.

Medida Definição
Enviado Número de mensagens enviadas. Saiba mais sobre como criar modelos usando o Editor de Mensagem de E-mail.
Taxa de Bounces (Devolvidos / Enviados) * 100%
Taxa de Entregues (Entregues / Total de E-mails Enviados) * 100%
Taxa de Abertos (Abertos / Entregues) * 100%
Taxa de Abertos Únicos (Abertos Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Cliques (CTR) (Total de Cliques / Entregues) * 100%
As assinaturas canceladas não são registradas como Cliques e, portanto, não contribuem para o cálculo da Taxa de Cliques, motivo pelo qual a Taxa de Cliques pode ser diferente da respectiva Taxa de Cancelamento de Assinatura.
Taxa de Cliques Únicos (Cliques Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Respondentes (Respondentes / Entregues) * 100%
Taxa de Conversão (Conversões / Entregues) * 100%
Taxa de Cancelamento de Assinatura (Total de Assinaturas canceladas / Entregues) * 100%
As assinaturas canceladas não são registradas como Cliques e, portanto, não contribuem para o cálculo da Taxa de Cliques, motivo pelo qual a Taxa de Cliques pode ser diferente da respectiva Taxa de Cancelamento de Assinatura. Saiba mais sobre como configurar a ação de cancelamento de assinatura das campanhas.
Taxa de Reclamações de Spam (Total de Reclamações de Spam / Entregues) * 100%
Receita por E-mail (Total de Receita / Total de Entregues)

Tabela de Desempenho do Conteúdo

Para ver linhas de assunto e conteúdo dinâmico, clique no nome da campanha. Para ver regras de conteúdo e conteúdo dinâmico, clique no nome do módulo de conteúdo dinâmico.

Imagem da tabela de Desempenho do Conteúdo

Relacionado