Painel de Desempenho por Grupo de Segmentos

Observação: este painel só está disponível para usuários com a função Gerente de Análise de E-mail.

O painel Grupo de Segmentos apresenta um resumo das regras de melhor desempenho para um grupo de segmentos específico e a tendência de desempenho ao longo do tempo.

Os grupos de segmentos são definidos em uma lista e são associados a uma campanha. Você pode usar grupos de segmentos para segmentar a lista por meio de regras. Para obter mais informações sobre grupos de segmentos, consulte Entendendo Segmentações de Listas.

As métricas de desempenho disponíveis nesse painel incluem:

Taxa de Abertos
Taxa de Cliques (CTR)
Taxa de Conversão
Receita por 1k de e-mails

Este painel inclui os gráficos e a tabela a seguir:

Para abrir o painel de Desempenho do Segmento:

Clique em Insight na barra de navegação lateral e selecione Painéis Interativos.
Clique em Painéis > Análise.
Na página Análise, selecione a guia E-mail e expanda Desempenho.
Clique em Grupo de Segmentos.

Dimensões

Uma dimensão é um atributo de dados usado para categorizar ou filtrar uma medida. Uma medida em si não tem nenhum significado se apresentada sem o contexto de uma dimensão.

Importante: depois da Atualização 19A, se você alterar o nome e a pasta de uma campanha, o programa de marketing, a estratégia de marketing, a linha de assunto ou o ID da campanha externa, envios novos e históricos de envios disparados e padrão usarão esses novos valores no Insight. Essa atualização se aplica a todos os canais. Isso não afeta o comportamento do CED porque ele preserva um "snapshot" inalterado dos valores.

Dimensão	Definição
Grupo de Segmentos	Segmentos da lista mestra que compartilham características comuns
Regra do Segmento	Regras que são usadas para classificar os grupos
Data de Envio	Dia correspondente à data de envio
Campanha	Nome da campanha
Programa	Nome do programa
Linha de Assunto	Linha do assunto da mensagem de e-mail

Medidas

Uma medida é uma medição numérica que representa os cálculos coletados na sua conta do Oracle Responsys e aplicados aos seus relatórios.

Medida	Definição
Taxa de Cliques (CTR)	(Total de Cliques / Entregues) * 100% As assinaturas canceladas não são registradas como Cliques e, portanto, não contribuem para o cálculo da Taxa de Cliques, motivo pelo qual a Taxa de Cliques pode ser diferente da respectiva Taxa de Cancelamento de Assinatura.
Taxa de Abertos	(Abertos / Entregues) * 100%
Taxa de Conversão	(Conversões / Entregues) * 100%
Receita por 1K de E-mail	(Receita Total / Total Entregue) * 1000
Enviado	Número de mensagens enviadas. Saiba mais sobre como criar modelos usando o Editor de Mensagem de E-mail.
Taxa de Bounces	(Devolvidos / Enviados) * 100%
Taxa de Entregues	(Entregues / Total de E-mails Enviados) * 100%
Taxa de Abertos Únicos	(Abertos Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Cliques Únicos	(Cliques Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Respondentes	(Respondentes / Entregues) * 100%

Gráfico de Grupo de Segmentos - Desempenho das Regras

Mostra as regras de melhor desempenho para um grupo de segmentos. Use o menu suspenso para alternar entre medidas: Taxa de Cliques, Taxa de Abertos, Taxa de Conversão ou Receita por 1K de E-mail.

Gráfico de Tendência de Desempenho das Regras do Grupo de Segmentos

Mostra as tendências de desempenho das regras para um grupo de segmentos ao longo do tempo. Use o menu suspenso para alternar entre medidas: Taxa de Cliques, Taxa de Abertos, Taxa de Conversão ou Receita por 1K de E-mail.

Tabela de Desempenho do Grupo de Segmentos

Fornece uma exibição em tabela do desempenho do grupo de segmentos. Você pode aprofundar os dados com base em Programa e Campanha para obter uma análise mais detalhada.