Painel de Desempenho do Segmento

Observação: este painel só está disponível para usuários com a função Gerente de Análise de E-mail.

O painel Segmento apresenta uma visão em tabela das métricas de desempenho com base nos valores de segmento anexados a uma campanha por e-mail.

Atribua valores de segmento a uma campanha ao projetá-la. Para obter mais informações sobre segmentos, consulte Entendendo Segmentações de Listas.

Este painel inclui a tabela a seguir:

Para abrir o painel de Desempenho do Segmento:

  1. Clique em O ícone Insight Insight na barra de navegação lateral e selecione Painéis Interativos.
  2. Clique em Painéis > Análise.
  3. Na página Análise, selecione a guia E-mail e expanda Desempenho.
  4. Clique em Segmento.

Dimensões

Uma dimensão é um atributo de dados usado para categorizar ou filtrar uma medida. Uma medida em si não tem nenhum significado se apresentada sem o contexto de uma dimensão.

Importante: depois da Atualização 19A, se você alterar o nome e a pasta de uma campanha, o programa de marketing, a estratégia de marketing, a linha de assunto ou o ID da campanha externa, envios novos e históricos de envios disparados e padrão usarão esses novos valores no Insight. Essa atualização se aplica a todos os canais. Isso não afeta o comportamento do CED porque ele preserva um "snapshot" inalterado dos valores.

Dimensão Definição
Campanha Nome da campanha
Valores do Segmento Valores associados à campanha selecionados em um esquema de segmentação individual
Programa Nome do programa

Medidas

Uma medida é uma medição numérica que representa os cálculos coletados na sua conta do Oracle Responsys e aplicados aos seus relatórios.

Medida Definição
Enviado Número de mensagens enviadas. Saiba mais sobre como criar modelos usando o Editor de Mensagem de E-mail.
Taxa de Bounces (Devolvidos / Enviados) * 100%
Taxa de Entregues (Entregues / Total de E-mails Enviados) * 100%
Taxa de Abertos  (Abertos / Entregues) * 100%
Taxa de Abertos Únicos (Abertos Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Cliques (CTR) (Total de Cliques / Entregues) * 100%
As assinaturas canceladas não são registradas como Cliques e, portanto, não contribuem para o cálculo da Taxa de Cliques, motivo pelo qual a Taxa de Cliques pode ser diferente da respectiva Taxa de Cancelamento de Assinatura.
Taxa de Cliques Únicos (Cliques Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Respondentes (Respondentes / Entregues) * 100%
Receita por E-mail (Total de Receita / Total de Entregues)

Tabela de Desempenho do Segmento

Detalhe os dados com base em Programa e Campanha para obter uma análise mais detalhada.

Imagem da tabela de Desempenho do Segmento no painel Desempenho do Segmento

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